小時候電視會播放建造業訓練局的廣告，「東區走廊我都有份起」的口號仍記憶猶新。其實今時今日的 IT 科技生活，多年來一直是由一班默默耕耘的工程師，以他們的經驗和智慧不斷挑戰高難度而構成。Unwire.pro 特約專欄作者 Ping Wong 今次就訪問了亞洲萬里通科技產品及策劃總監翁偉基（Michael），看一下如何「用 IT 改變世界」。
挑戰高難度是工作原動力
「很難想像昨天的穿孔卡（Punch Card）及大型電腦（Mainframe Computer）變成了今天的手提電腦、智能電話，甚至是接上雲端了！」Michael 是計算機工程學系出身，從事 IT 行業剛超過 30 年，到今天每次不論經過貨櫃碼頭、網上購物或在地鐵上碰見乘客低頭看新聞 App，他也感到自豪，因為曾親身參與這些成功又複雜的 IT 項目，他就是一個喜歡挑戰高難度的人。
你每天看的影音新聞，可知道一段影音新聞需時多久製作？由故事畫板、人物造形、動作捕捉技術、動畫、編輯以至特別效果，全程只需一個半小時，需與超過 500 人的台灣團隊配合。另外，早在 1989 年，Michael 亦參與早年貨櫃碼頭的貨櫃場計劃系統，試想像幾萬個貨櫃箱如何像砌積木般放置，如何找出「對」的貨櫃箱，要求高準確度及高效率，全都是複習的運算及數據科學。
「我能參與這些創新及具挑戰性的項目，就是我工作的原動力。」Michael 說。
IT 技術學習不進則退
回想 80 年代讀書時的大型電腦，電腦程式就是儲存在一疊疊的穿孔卡內。執行程式時你必須將幾十甚至幾百張的穿孔卡，交到指定數據中心的小窗口，那裡便有專人為你收集穿孔卡並執行程式，Michael 曾試過將按次序排好的過百的穿孔卡弄好，然後列印出一個「福」字送給母親作為賀年揮春。Michael 說：「其實科技變化的速度比我想像中快，今天印揮春當然簡單得多呢！」
程式編寫員出身的 Michael 明白科技是未來世界的動力，要在科技不斷轉變的世代生存，需要不停學習新的程式語言及洞悉未來科技發展方向，所以較早年 Michael 閱讀很多與工作及技術有關的書籍，至今每年大約 10 ﹣20 本左右。
而且他還保持每天上網看有關科技的最新資訊的習慣，大約 20﹣30 篇左右。他每年年初都會有一個小習慣，就是估計未來兩年的科技新趨勢，跟著就在那年花多點功夫，了解那方面的知識。雖然有時候「估錯」，但 Michael 相信這才可在 IT 業界生存及進步。
工程師也要學管理
在 IT 工作超過 30 年了，從 90 年代開始 Michael 需要管理團隊，由小組到超過 150 人的團隊，行業由物流到電子商貿，再到傳媒到現在的亞洲萬里通，現在工作不少時間都會放在管理上，已經比較少「落手落腳」寫程式了，所以 Michael 近年看的書籍及資訊也轉為著重有關商業及人事管理。
Michael 相信：「 IT 人最終都是要管理科技、商業及人才，不能只是懂寫程式，更重要是要學習聆聽及為同事設想。」2004 年 Michael 讀畢一個 MBA 課程，因為他相信對商業世界的認知與對科技知識的追求，應該是同步及同等的，尤其是最後你想成為成功的管理層。
居安思危保持應變能力
2003 年 SARS 時，團隊中一位住在淘大花園的員工感染 SARS，他最後不幸成為最年輕的死者。當時除了要處理團隊的士氣外，更要進行多個緊急應變方案，例如將公司資源分半，即時建立安全的接駁連線，讓員工可在家裏繼續工作，一半員工留在公司工作，另一半就在家裏。
Michael 曾任貨櫃碼頭系統的企劃經理、大型電子商貿網站的總經理、傳媒集團的資訊科技總監（Chief Information Officer）等，經歷不同科技的變化，他相信未來的 IT 是雲端服務、數碼貨幣及大數據分析的世界，尤其是雲端科技，就以他自己為例在近年的幾個重大工程中，全都是將基建轉移到「雲端」，無疑是未來的大趨勢。
IT 外的最愛： 創意計劃的眾籌資金平台
Michael 一心希望支持沒有足夠資金，但極具創意的計劃，希望幫助別人實現夢想之餘，亦收到市面還未有的創意產品，而感到滿足。Kickstarter 於 2009 年成立，是現在全球最大創意計劃的公眾籌集資金平台（Crowd-funding Platform)。Michael 的工餘興趣便是支持Kickstarter，已經三年多了，是最早期參與的香港支持者（Backer），到現在已支持了 13 個計劃，並且金額「越玩越大」。
除了有機會收不到貨及質素差之外，Michael 提醒：「我曾試過有產品在蘋果店（Apple Store）有得賣，但作為 Backer 都仍然未收到。
大家要留意 Kickstarter 的風險，作為 Backer，並不是投資者，如成功在 Kickstarter 集資的計劃 Oculus Rift ﹣虛擬實境體驗機（Virtual Reality head-mounted display），兩年後以總值 16 億美元 ( 包括現金及股票 ) 被 Facebook 收購，Backer是沒有份兒的！另外，如果最後雖然成功集資，但收不到貨，基本上是很難追討的，可以的話，請大家由「細」玩起。」
作者：Ping Wong 王嘉屏
從事資訊科技及通訊業超過十年，專責業務發展及市場推廣，現為香港互聯網協會秘書長，亦為多間香港傳媒的專欄作者。
