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企業趨勢

物聯網真實案例 Nest 將「回收」44 萬部煙霧感應器

美國消費品安全委員會(CPSC)要求,早前被 Google 以 32 億美元收購的智能家居廠商 Nest Labs,需回收旗下因未能正常運作的煙霧探測器。CPSC 指該感應器有可能在火災時出現錯誤操作,隨時令用家身處險境。但 Nest 表示不會實體「回收」該產品,改而會透過網路遠端暫停出問題的功能,並會透過軟件更新推送到用戶的產品之中,從而解決是次問題。

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揮手靜音功能有危險

Nest 指自去年 11 月推出該款煙霧探測器起,已合共售出了 44 萬部。是次出現的問題是名為 Nest Wave 的功能,此功能容許用戶在誤鳴時,透過向感應器揮手將其靜音。而現時此功能在真正火災時均可以啟動,隨時令用家身處險境。

但是次的「回收」與一般的有所不同,用家無需將產品送到維修中心、退回到 Nest 或其購買地點。因為據 CPSC 指此問題可在硬件連接上網絡時透過軟件更新以解決。而 Nest 亦指會透過雲端將軟件更新推送到用戶的產品之中,從而解決是次問題。Nest 從上月發現問題起已開始停售這款產品,但 Nest 指該產品將會於不久的將來重返市場。

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物聯網真實案例

物聯網對大多數人而言仍然感覺很遙遠,但這新聞卻是一宗真實案例,連網裝置如何因為網路功能而產生新的應用方式。隨着我們的日常生活與智能裝置的互動越來越頻繁,在裝置們都保持連線的時候,物聯網只會與我們更為貼身,上述就是一個好例子。未來缺陷產品可能不再需要用實體渠道進行回收,即使產品在軟件上有缺陷,廠商都可以透過雲端向用戶推送更新,解決因軟件缺陷而產生的問題。

不少數據中心在機房內都用上了不少的煙霧感應器,以免因出現意外而導致數據中心停止運作。若在數據中心內用上此種智能式的煙霧感應器、灑水系統等設備,定必會大大增加管理效率從而節省資源。

 

Tags :Consumer Product Safety CommissionCPSCgoogleNest
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