人才競爭日趨激烈,儘管香港的國際地位對吸引人才有一定優勢,但同時亦面臨鄰近地區如新加坡和深圳的激烈挑戰。在此環境下,香港的人才流失情況如何?企業應如何有效挽留人才,並應對人手短缺的挑戰?
年中調查報告
一站式全球團隊支薪及人力資源管理平台 Deel 早前發表的《香港商界領袖:勞動力及招聘市場調查》顯示,受訪的 250 位企業高管對本地人才市場保持樂觀態度,認為香港的環境和國際地位仍具一定競爭優勢。調查亦指出,為應對人才短缺問題,企業對跨國招聘及混合工作模式的接受程度顯著提高。此外,隨着經濟放緩,企業逐漸減少增員計劃,轉而引入自動化系統以提升效率。北亞銷售經理廖紫華(Kyle)強調,採用自動化系統的目的是在精簡人手的情況下減輕員工負擔,而非取代現有團隊。
推出免費「跨國招聘資源庫」
現時,大多數企業都擁有全球化團隊,根據統計人力資源部門通常需要使用超過 11 至 15 種支付工具來管理和支付團隊薪酬。然而,使用過多工具不但增加了管理負擔,特別是面對跨國招聘時,更需要處理不同供應商的要求以及各地的法律合規問題。隨著業務遍及更多國家,這些負擔亦會不斷加重。
針對這些挑戰,Deel 宣布推出免費資源「跨國招聘資源庫」,並向所有企業開放,幫助它們更輕鬆地進行海外招聘。例如,若企業需要招聘來自德國或荷蘭的員工,只需在 Deel 網站輸入相關職位和國家,即可獲取詳細資訊。這包括招聘不同國家員工的成本對比,以及額外的僱主成本,如社會保障費用(Social Security)等,大大縮短前期資料搜集的時間,提升招聘效率。
企業應如今挽留人才
BBMSL 策略總裁梁早怡(Joey)指出,作為本地初創企業,BBMSL 過往在招聘方面遇到不少挑戰。例如,早年電子支付和卡機技術尚未普及時,公司只能聘用對行業不太熟悉甚至完全沒有相關經驗的新人。如今,隨着技術的普及,電子支付已不再被視為新興科技,許多年輕 IT 人才又認為行業缺乏創新和吸引力,導致招聘困難重現。此外,高端職位的招聘成本高昂,而培訓新人則風險不小,因年輕員工的忠誠度普遍較低。雖然政府推出了人才入境計劃,但該計劃主要針對高端人才,其薪資水平通常高於本地員工,使得企業負擔更重。企業家們一致認同,目前企業最為短缺的是中層員工。
Generation 香港業務發展總監 Michelle Ho 表示,目前教育與職場需求的快速變化未能接軌,導致大學培訓的 IT 人才供應不足。中小企和大型公司不得不以高薪吸引和留住人才。Generation 香港專門為 18 至 29 歲未持大學學位的年輕人、特殊教育需要(SEN)學生、中年人士以及大學畢業生提供專業培訓,目前已有 300 家企業雇用了他們的學員。
員工要解決技能差距
科技界日新月異,企業家普遍認為現代員工需要不斷學習,才能緊貼社會和行業的發展步伐。許多工程師在工作之餘亦投入額外時間進修,公司亦可考慮為員工提供相關課程,幫助提升技能。Michelle Ho 指出,政府及企業有責任讓員工理解持續學習的重要性,並透過適當的引導與支持,鼓勵員工主動投入學習,從而提升整體競爭力。