政府及公營機構近年積極探索數據的應用，以求提升對市民的服務質素。當中市區重建局可謂表表者，它高瞻遠矚，能把先進科技發揮透徹，成功轉型為數據驅動的公營機構。
市建局能做到智慧管理，有以下三方面可供公私營機構借鑑。首先，以先進科技節省成本、提高效率。市建局開發了以地理資訊系統（GIS）為基礎的「市區更新資訊系統」（URIS），並將它運用到各種功能。現時已開發約20個應用程式，涵蓋各個職能領域，包括項目選擇、規劃與設計、財務評估、物業估值和收購、安置及建築物修復等。
其次，整個機構都擁抱先進科技。市建局認為，創新科技不僅為電腦科學家和IT專家服務，還要惠及局內各個部門，因此管理層鼓勵部門負責人利用URIS平台增強運作效能。例如為加強企業管治，人力資源部會與規劃及設計部合作，開發一個新的URIS應用程式，能夠檢測潛在的利益衝突，並及時向管理層發出警報。
其三，積極培養大數據分析和位置資訊人才。這是重中之重，要締造善用先進科技的文化，才能令機構全面數碼化，市建局近年致力投資於大數據分析和GIS的培訓計劃，是數碼轉型的要素。
市建局不斷創新求進，促使它成功數碼轉型，提升效率。不過，香港要長遠推動智慧城市發展，除需要政府內部加強創新科技的應用，還要教育公眾數據的重要性，鼓勵市民善用地理空間數據，促進巿民集思廣益之餘，也能進一步發掘數據的潛在價值。
撰文：香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授鄧淑明博士
