自疫情開始，幾乎全世界都學會了用 Zoom 開會，有創科公司甚至轉型為遙距「在家工作」，連辦公室都退了租。
我也想過有是否可以全面 Work From Home（WFH），但思前想後還是覺得不適合。WFH 對現有的同事可能問題不大，但新加入的同事就難會以適應。所以亦有聽說過有些公司現時只會每週一天 WFH。
全面 Work From Home 是否可行
「在家工作」需要高度互信和自律，否則就會掉入 micro-management 的深淵。如果公司每小時都在監察進度，其實比起在辦公室工作更痛苦。再者，工作上有時需要團隊創作，約 Zoom meeting 既花時間，互動又疏離，遠不如面對面方便，亦較容易產生創作火花。
另外，只要有一位同事，無論甚麼原因，Zoom meeting 經常遲到或沒有現身，就會拖跨整個團隊合作，甚至影響其他成員的自律。所以對我公司來說，WFH 最大的優點，就只有減省了交通來回的時間和成本。
無限制彈性上班的可行性
我一直研究比 WFH 更有效和更人性化的工作安排。我自己也曾打工，深深明白上班族沒可能一週五天，辦工時間內都用出盡 100% 全力工作，而站在公司立場，也希望同事工餘時間能有足夠精神，吸收外界的新知識，為自己及團隊增值。
如何找出工作和作息之間的最佳平衡點，唯有靠不斷的實驗與嘗試。
科網時代的 Startup，很多都標榜高度彈性的上班時間。從觀察所得，我認為這些安排大多數都是 marketing stunt，因為一旦真正落實全無限制的彈性上班，就等同每位同事都在不同時區工作，溝通效率和反應速度都會大幅下降。
曾經有寫 App 的行家，員工下午兩點過後才上班，之後一直工作到通宵達旦。這種做法十年前或者可行，但由於「一人寫 App」的時代早已結束，現時做一個 App project，客戶對功能和用戶體驗的要求比以前大大提高。一個合乎要求的 App，一般需要包含前台及後台開發、UX/UI 設計、項目經理、系統測試等等團隊互相合作，否則根本難以在合理時間內完成。
實驗兩小時 Lunch Break
經過長時間摸索，我自行設計了另一種「彈性上班」的原則。和一般「彈性上班」安排相似，我們首先避開繁忙時間，將官方工作時間設為「朝 10 晚 7」（因為早起的人實在太少），如果需要早到或遲到，例如想「朝 8 晚 5」，只需通知團隊成員，然後自行調節下班時間。從原則上來說，只要不阻礙到其他團隊成員的進度，又能夠在 8pm 前下班，就能夠做到「有彈性而又不太晚」的效果。
其次是，我們不硬性規定 Lunch Break 時間，視乎同事狀態自行調節。一般來說，兩小以內都是公司許可範圍。所以我們午飯過後，不時會見到一班同事在玩「狼人」、另一班在玩 Switch、玩 board game、玩卡牌，也有些在午睡（所以我們的座椅都有頭枕），有些看 Youtube。需要和客戶開會的同事，則會在會議室內工作。
兩小時 Lunch Break 並非福利，而是乎合人性
可能有人會疑問，每天多了一小時午休，豈非失去 1/8 生產力？以一個 20 人團隊來說，一個月就會少了 400 多小時的工時，這條數要怎麼計？
在此強調一下，兩小時 Lunch Break 的構思並非「員工福利」，而是一個「合乎人性的工作安排」。除了可以而提高生產力，也讓同事有更闊的成長空間。
我和同事研究過，大家同意一般人在上午時段的效率是比較高的，午飯過後便會「跌 Watt」。除了「飯氣攻心」外，上午越勤奮，下午便越疲累。這情況對要求大量腦力的電腦編程工作更明顯。
但是，如果同事有兩小時的午休時間，則一來上午工作無須「留力」，二來午休過後「血量」回滿，腦力充沛，就可以更有效地處理邏輯問題，寫出更好的程式。
每天 Team Building
曾有同事打趣說，我們公司好像「每天都在 Team Building」。我覺得這樣也不錯，寫程式、設計 App，本身就是創作。創作人不花時間促進團隊交流，怎會有好創意？現在我們的辦公室，用了大概 1/4 面積仿效 party room 的設置，就是這個用途。
除了有更多時間和工作團隊互動，我亦希望同事放工後仍有精神和朋友及家人見面，因為社交接觸面越大，接收的資訊越多，眼界就會更廣闊。
李勁華
