Ransomware 近十年來持續演變，持續高踞十大保安風險榜。雖然無辦法全面阻止黑客攻擊，但企業可以多了解他們的攻擊手法，預防中招。前 FBI 資深人士及網絡安全專家 Jeff Lanza 接受訪問時表示，勒索軟件攻擊會將電腦資料上鎖，令用家無法存取檔案，甚至可能同時將用家的備份以加密軟件加密；更甚者會發出附有倒數計時的訊息，顯示受害者尚有多少時間能贖回電腦檔案，這是現今常見的勒索軟件。至於哪類型對象較易「中招」？Jeff 認為醫院及學校是最容易受到攻擊的對象，因為黑客知道那些進行研究的公司或治療患者的醫院，可能更願意支付贖金，另外學校亦會傾向支付贖金，因為他們不想與持份者（如家長）交涉。
至於企業方面，Jeff 表示中小企是黑客主要攻擊對象之一，而情況正在激增，他預計未來幾年會變得更差。他透露，現時平均每宗勒索款項為 14,890 美元，如果中小企真是不幸「中招」，應否付款呢？他們有何方法預防呢？
Jeff 回應，即使使用者向黑客支付贖金，並不可以百分百確保能取得加密金鑰，反而有機會被加到支付者名單，成為再次被攻擊的對象。更甚者可能不是原來的黑客，而是被其他網絡罪犯攻擊。他指出，要防止這種狀況，可部署惡意程式偵測系統、培訓員工謹慎處理電郵，經常抱懷疑態度，同時頻於更新軟件，以保障 RDP（遠端桌面協定），更好的做法是 Air gap backup (離線備份)，即犯罪分子無法接觸到這個備份，情況再壞仍可透過該備份復原資料。
假如不幸受到勒索軟件攻擊，Jeff 建議使用者牢記 3、2、1 原則：「3 個備份，2 個媒介，1 個異地備份」。雖然有關惡意軟件的新聞不絕於耳，但仍有不少人跌入陷阱，如果有多手準備，做足多個備份，就算被勒索鎖機都不怕失去重要資料。
