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人工智能業界專訪

管理層 AI 知識成企業競爭力關鍵 科大 MBA 推相關課程提供支援

人工智能除了在科技界成為新寵兒之外,在其他範疇亦已經有不少應用,因此如果企業不去積極追上最新科技,對於競爭力會有負面影響。有見及此,科技大學就推出相關的 MBA 課程選修科,為企業管理層提供支援。

人工智能對提升企業競爭力十分關鍵

IDC 與 Microsoft 今年發佈的研究中指出,74% 受訪香港管理層認為人工智能對提升企業競爭力十分關鍵。不過人工智能技術普及之餘,相關的知識卻未必普及。Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊表示,管理人員擁有人工智能應用知識相當重要,如果企業希望實行數碼轉型,行政人員的領導就是最基礎的要求,因為企業要成功推行數碼轉型,管理人必須對科技如何幫助公司有概念,從而制定人工智能策略,培養企業的人工智能就緒文化以及了解人工智能的道德準則。

▲Microsoft 及香港科技大學宣佈合作推出香港首個設有 AI 選修科的工商管理碩士課程(MBA),為在職管理人員提供應用人工智能知識。

誤解技術可引致負面後果

香港科技大學商學院院長譚嘉因教授就指,管理人員最重要是知道人工智能的原理及商機,以及一些在人工智能範疇比較敏感的領域,例如數據私隱又或者是所謂的偏見決策如何衍生。陳珊珊舉例指,在使用人工智能時,經常需要利用數據,如果使用不合時的數據去訓練人工智能有關醫生的資料,由於以前大部分都是以男性為主,利用舊有數據的話演算法就會以為所有醫生都是男性,這樣的情況並不理想。因此管理層一定要了解人工智能的基本原理,防止類似事情發生,從而令人工智能應用可以在對的方向幫助人類。

▲Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊(中)及科大商學院院長譚嘉因教授(右)均認為管理人員必須了解人工智能應用當中的原理。

未來人工智能繼續協助人類

香港科技大學課程最新的 AI 選修科,將會採用 Microsoft 全球人工智能商學院的教學內容。當中涵蓋四個單元,包括:「定義 AI 策略」、「建立 AI 就緒文化」、「AI 商業責任」和「企業管理層須了解的 AI 科技」。香港科技大學商學院院長譚嘉因教授指,人工智能可以幫助決策人做某些決定,就像是夥伴一樣,而他不相信人工智能未來會完全取締行政人員。他認為現在一些決策要由人類自己負責,一些可以交給人工智能系統輔助行政人員,但不是由人工智能取締行政人員。他認為未來也會是這樣執行,人工智能就如夥伴一樣協助我們工作。

▲當日出席簽約儀式的嘉賓包括(左起)創新及科技局副局長鍾偉強博士、Microsoft 大中華區董事長兼首席執行官 Alain Crozier 、Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊、科大首席副校長倪明選教授、科大商學院院長譚嘉因教授、Microsoft 香港區域科技長許遵發和科大理學碩士課程主任曾志安。(相片由 Microsoft 提供)

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Antony Shum

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