IBM 近年將發展中心放在人工智能上，並指未來將會是「認知智能」的時代，旗下開發的人工智能 Watson 更具備多個不同領域的應用。IBM 指在 2017 年，近半收入來自其戰略性業務，當中就有 70% 來自認知方案及雲端運算等服務，而於早前在港舉辦的年度論壇中，該公司亦宣佈了 2018 年在港的策略重點。
▲ IBM 香港總經理魏已倡
七成戰略性業務收入源自認知及雲運算方案
IBM 近年來投資多項戰略性業務 (strategic imperatives) 包括分析、雲運算、流動、保安及社交業務，徹底轉變業務組合和推展新業務模式，並指在過去三年間，已投資多達 370 億美元於高價值業務發展上。
IBM 香港總經理魏已倡表示，於 2017 年，就有 46% 的收入來自戰略性業務，相對於 2014 年的僅得 27% 明顯佔據更大的比重，而這近半收入當中就有近 70% 是來自認知方案、技術服務和雲端運算平台。此外，該公司亦在去年獲得 9,043 項專利，接近一半的專利觸及 AI、雲端運算、網絡安全、區塊鏈和量子運算等各個前沿領域。
IBM 指，這是該公司在過去五年進行的，近代其中一個最雄心勃勃的變革，而目前這個變革已大致完成，賦予 IBM解決客戶逼切需要的能力，在人工智能和數據時代中為客戶的創新及營運提供解決方案和平台。
協助企業重塑 AI 加速數碼重塑及智慧化
在最新的 IBM Global C-suite Study 見解中亦指出，全球傳統企業均具有一個優勢：擁有和產生全球80%的數據，而且這些數據無法在網上搜索得到。她們可以借助智慧數碼平台及運用 AI 和數據改變工作模式，從而讓業務系統和流程變得更具智慧。
談及 IBM 香港在 2018 年的策略重點，魏已倡指協助企業重塑 AI 將會是核心，包括提供雲端運算、AI及大數據、認知方案等不同服務，IBM Cloud、IBM Watson 均會在當中擔當重要角色；在企業服務方面，IBM Services 則會協助客戶並提供科技支援，例如數碼重塑、雲運算及 AI 之旅，和工作流程自動化。
他又提到 IBM 重視與政府和行業機構的合作，藉此推動本港在 AI、金融科技、智慧城市及醫療/生物科技的發展。例如 IBM 最近於數碼港開設 InnoSpace、與香港生產力局的汽車及電子部合作應用 AI、運用 PowerAI 和深度學習去開發醫學診斷和檢測，以及與香港理工大學合作舉辦數據科學工作坊培育 AI 及數據時代所需的技能和人才等一系列的動作，來支援香港的數碼革新和創科生態圈的發展。
