一套全面有效的品牌策略，是要多個「組件」互相配合。當其中一個項目取得斐然成績，我們就要在下一個環節中做得更好。方法？我們需要收集及分析每次活動的表現，從而不斷調整及改善活動營銷策略；要達到這個目標，龐大的數據庫是箇中關鍵。
物聯網（Internet of Things）締造強大的數據蒐集環境，是每一位活動策劃者趨之若鶩的技術。
活動策劃者利用 ibeacon ─ 即一種透過低功耗藍牙通訊的訊號進行定位的技術 ─ 追蹤入場人士參觀以及停留的位置及時間；這些數據及資料便可識別哪個攤位或產品類別尤其受哪個客戶群組歡迎，或者計算出人流最多的區域，再配合有效的分析系統，得出的結果就是下一次策劃同類型活動的藍圖：制定更暢順的人流管制措施，甚至按受歡迎程度對設於不同位置的攤位收取「相應」租金。
但美中不足的是，儘管 ibeacon 科技已經發展純熟，但仍未能為用戶打造一個真正無縫的體驗。參加者需要先自行下載相關應用程式、啟動電話的藍牙功能，再按鍵「允許」ibeacon 存取智能電話上個人資料，ibeacon 的存取數據功能才能奏效。繁瑣的過程大大減低參加者提供資料的意欲，以致 ibeacon 無法存取足夠數據進行有效分析。
長遠來說，科技界需要重新審視讓受眾參與的方式，而應用程式開發商則需要站在用戶角度設想，了解他們的真正需求。
作者：Jed Mok
筆克新加坡創意策劃總經理
