Digital Marketing 有一術語叫 Cost per Click (CPC ,每次點擊成本)。簡而言之,如果你上網瀏覽 Forum 或者看影片時,點了那些廣告,網頁擁有者便會賺到廣告收入。但是,現在業界開始提倡 Cost per Human Click (CPHC)取代 CPC ,全因 CPC 經常被人造假。
點擊數字有水分 要從 CPC 演進到 CPHC
廣告點擊 (Click) 的數字一直以來都反映了線上廣告的成效 — 如果 Click 的數字愈多,就愈反映人們對該廣告的興趣。所以一直以來,點擊數字都是投入程度(Engagement)的重要指標。
然而,隨著科技進步,數字開始有水分。典型的情況是用軟件假扮真人去瀏覽或者點擊網上廣告,令點擊的數字提高,從而得到「這個廣告成效真大」的假象。即使是以影片作廣告,也不能逃過被造假的厄運。沒錯,影片的成效有更多的量度單位如收看時間、續看率等,造假的方法也層出不窮。例如自動播放的影片,就很容易被軟件有機可乘。
所以,傳統的 CPC 是有缺陷的。的而且確,廣告被點了多少,就付多少錢是很合理。但由於點擊數字可被軟件影響,人們所花的錢會包括那些無效點擊,實在冤枉。所以 CPHC ,Cost per Human Click 就被提出。理念很簡單:人們希望所花的廣告費,是完完全全代表人的參與,而不是電腦。
實踐困難 CPHC 仍有漫漫長路
但是 CPHC 的量度仍然有很大的困難。最大的問題是,行內仍然沒有標準的技術,來辦認哪些是真實的點擊。連互動廣告協會 Internet Advertising Bureau (IAB) 也說,這改變需要幾年的時間。
要準備這個改變,首先,營銷者必須意識到,他們要的是與人互動的數字,而不再是投入率或者點擊率。而廣告技術公司必須確保其廣告是百分百與人互動,從而提高網上廣告的價值。最後,就要訂立量度廣告成效的唯一準則,有關的廠商都要共同定義怎樣才是真正的廣告互動。幸好,IAB 的技術實驗室已在測試相關的工作。
Source : VentureBeat