Zoom 在疫情期間一躍成為極受歡迎的遙距會議平台，其發展亦因此相當順利，不過疫情逐漸結束，Zoom 亦需要開拓新業務來維持穩定收入。最近 Zoom 就調整收入預測，表示新業務面臨更嚴格的審查，將會影響收入。
Zoom 在最近的業績報告電話會議中表示，他們認為新業務的審查預計變得更嚴格，需要更長的時間才能完成。不過競爭對手未有因此捷足先登。而作為其目前主要業務的企業客戶，在今季仍然有所增加，不過直接透過網站訂閱服務的用戶則下跌 9%。除此之外美元匯率上升，也令他們以美元計價的收入減少。
Zoom 在去年開始逐漸失去疫情下的優勢，遙距工作和學習的需求減少之外，競爭對手例如 Microsoft Teams 等地都積極趕上，令 Zoom 急需擴展業務。他們的股價自從 2020 年 10 月的高位至今已經下跌了超過 85%，只計算今年也跌了超過一半。對於下個財政年度，Zoom 方面未提供業績指引，不過就預期會減少招聘。
來源：CNBC