醫護人手短缺問題一直困擾香港多時，當局曾通過多元方案解決，以求紓解困局，但仍未見成效。有鑒於本港人口持續老化，醫護人手問題將帶來更嚴峻的考驗，當局近年銳意發展智慧醫院，力求以不同的資訊科技，紓緩人手不足的壓力。
近年來，發展智慧醫院已是全球大勢所趨，當中應用的先進科技多樣化，如物聯網、大數據、人工智能、遙距醫療技術等，而善於整合和分析不同數據來源的地理資訊系統(GIS)更是不可缺少。
醫院涉及的服務範疇廣泛，當中的資源工具可包括住院病床、醫療器材、治療工具、行政物資等，資源管理的工作繁複多變，更須要精準無誤。通過以GIS建立數碼分身( Digital Twin)，配合顏色編碼方法管理各種資源，能令醫院範圍內的資源位置可視化，不同的資源如輪椅、流動X光機，以及巡邏中的保安人員，都可在同一地圖實時看到位置和移動方向，同時，更可列出數量，有助資源分配，並作出即時應變措施，讓人手分配變得更靈活。
而且，醫院各部門可運用GIS為核心建成的「聯合運作平台」（Common Operational Picture 簡稱COP），再配合雲端技術，進行即時可靠的醫務聯繫，並把眾多的文書檔案一拼放在結合文件管理系統的綜合平台，以便部門隨時查閱，促進溝通，更有助提升決策能力。
GIS既方便醫療資源管理，又促進醫務溝通，長遠更可協助分析社區醫療設施分配的需要，當局如能在發展「智慧醫院」時善加應用，定能減輕醫護人員的工作負擔，並提升醫療服務質素和效率。
撰文：香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授鄧淑明博士
