本地音響品牌 Aroma 在 2015 年成立，最初製作耳擴，後來則加入 DAC 和耳機產品。由於其產品定位非常高階，市場規模相當有限，加上受限於香港市場，直到後來受日本代理商賞識，更獲得多個獎項之後才開始獲更多人認同。unwire.pro 這次邀請到聯合創辦人曾祥輝和陳譽元，分享其發展心得。
品牌先打入外國市場發展更輕鬆
他們表示，如果一個品牌沒有名氣，很少香港人知道，因此他們首半年在香港可說是寂寂無名。直到後來後來有機會到日本，把握到機會，就引起很大反應。曾祥輝形容日本人較不著重產品的品牌，他們對產品的需求或者接受程度都很大。陳譽元表示香港人對本地產品一開始或多或少有點排斥，品牌剛開始推廣時，經常都聽到香港人會指本地產品是土炮、DIY。在香港推出產品，剛起步時是有壓力，但自從產品在外國得到認同後，銷售開始輕鬆得多。
▲ Aroma 兩音創辦人曾祥輝(中)和陳譽元(右)決定先推出高端耳機打響品牌。
高階產品有價值方可吸引知音
他們笑指，香港的音響發燒友加起來也不足一萬人，但其產品定位高階，價格達五位數字。他們仍然決心堅持走高階路線，因為現時廉價耳機市場已有不同大品牌每年推出產品，無論價格及款式均已有大量選擇。他們解釋，高階耳機這種產品相當小眾，即使放在全世界來看也是這樣。因此他們希望把 Aroma 建立成一個生活品味品牌，不單發展發燒友的客戶群，同時希望擴展市場，例如高級管理階層人士，或者對生活有一定要求、對產品有需要的潛在客戶群。他們舉例說，現時人們家中的電視都已追求 4K 甚至 8K，欣賞音樂自然也不會只滿足於 MP3 制式之類的普通質素。現時只是缺少媒介，向更多人展示原來市面上有高質耳機的存在。
接觸潛在客戶不容易 需要親身體驗
不過他們也承認，要接觸這批潛在客戶並不容易，因為這些高級管理階層並非單單利用廣告就可以接觸到，他們每天忙著處理公事，無暇關注音響產品。因此 Aroma 也有參加不同的會籍，透過不同行政人員圈子的定期活動，可以更直接地接觸到這群目標客戶，讓他們知道生活態度亦可從聽音樂中呈現出來。對聲音的追求實在講求體驗，因此要教育大眾，只能依靠親身嘗試才可以做到。除了走向高端用戶，兩位都接示為了擴大市場，客戶需要由入門級培養。故他們亦陸續推出不同的入門級耳機，希望透過降低門檻吸引更多人了解音質的追求，日後再慢慢培養他們成為高端耳機的客戶群。