在企業的角度，要維持客戶以及其他公司的關係可以相當複雜，但亦是業務發展的重要一環。有新創公司就利用近年流行的機器學習技術，應用到關係管理系統中，以協助企業更有效掌握和改善現有的各種關係。
來自史丹福大學的畢業生 Ray Zhou 和 Shubham Goel 在 5 年前左右創立了 Affinity，主要以機器學習方式，帶來自動化的數據輸入和整理功能，讓關係管理變得更簡便。最近這公司獲得了來自 Advance Venture Partners 和 Sway Ventures 領投的 B 輪募資，金額達 2,650 萬美元，令其募資總額達到 4,050 萬美元。
Affinity 表示，他們正在改變關係管理市場，目標讓任何人都可以透過這個技術，善用自己的人際關係網，尋找新的機會，協助自己創業、求職，或者提升事業規模。Affinity 的系統可以從電郵、聯絡人、行事曆和第三方服務如 Crunchbase、Clearbit 和 Zapier 等等提取數據，找出可能的關係並排行重要性，自動整理好複雜的關係網，方便隨時搜尋。不過其競爭對手也有不少，包括 Microsoft 和 Salesforce 等大型軟件商都有開發類似的服務，並整合到其企業工具之中。要在這個市場突圍而出，相信並不容易。
來源：Venture Beat