在收銀處付款往往是零售購物體驗中最費時的部分，不少新零售技術都希望在這方面着手，減少在這方面浪費的時間。Amazon 一直有在開發無收銀購物技術，最近就考慮在 2021 年前開設多達 3,000 間無收銀商店。
據 Bloomberg 的消息透露，Amazon 正在考慮在幾年內大量開設 Amazon Go 無收銀商店，目前 Amazon 在美國西雅圖有 3 間 Amazon Go 商店正在營業，而未來首先計劃在芝加哥、三藩市和紐約三個美國城市擴充，不過如果這個計劃獲得通過，相信開設的地點會再增加不少。不過消息未有透露 Amazon 有否考慮在美國以外國家開設 Amazon Go 無收銀商店。
要在 Amazon Go 商店中購物，顧客只需要使用 Amazon 的智能手機 App，登入後在閘口掃描一下畫面登記，之後店內的相機和感應器就會追蹤顧客拿走或者放回什麼貨品，最後顧客可以直接離開商店無需掃描貨品或付款，Amazon 會基於店鋪內收集的數據計算顧客購買了什麼貨品，然後發送電子帳單，在帳戶登記的信用卡扣除款項。類似的新零售技術除了 Amazon 之外，也有其他公司例如阿里巴巴正在測試之中。
以新技術取代收銀處除了可以加速購物流程之外，亦可以減少聘用的人手減低營運成本。不過系統的開發則需要投入不少資金，一般的零售商店未必能夠負擔到，因此要普及這個技術相信還有漫長的路要走。
來源：Reuters