智能揚聲器日漸普及，西方有 Amazon Alexa，中國則有「天貓精靈」。日前，阿里巴巴在杭州雲棲大會上宣布為「天貓精靈」背後的系統 Ali Genie 推出開放平台，方便開發者採用其語音技術；同時亦為零售、酒店、 航空等行業推出專門的 Ali Genie 解決方案。
「天貓精靈」、Amazon Alexa 等智能揚聲器除可在家居使用，對零售、酒店等行業而言更是潛在商機，故阿里巴巴為 AliGenie 開放平台推出了多款「精靈」解決方案。例如「店鋪精靈」可接入商店銷存和溝通及信息流轉系統， 提供與顧客的新零售場景語音對話系統，提高商舖運轉效率。
而「酒店精靈」將進駐國內部分酒店。 阿里表示，未來旅行者在入住酒店後，可以使用客房內的天貓精靈， 用語音控制窗簾、燈具、電視等設備， 還能通過語音直接呼叫酒店客房相關服務。「航旅精靈」亦與南方航空達成合作，並於廣州白雲機場VIP候機室進行測試。
AliGenie 亦會為個人和行業應用開發者提供語音喚醒、語音識別、聲紋識別、語意理解、 語音合成五大核心語音能力的開發者套件， 內容提供者使用內容接入套件、即可快速創建語音技能； 應用開發者使用自定義技能組件，可定制各類技能。
阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟表示：「AliGenie 不僅服務阿里巴巴的生態體系，更重要的是技術普惠，堅持開放， 推動智聯網時代加快到來」。