了解 Uber 的都知道他們早前有數款「秘密程式」保障企業運作。日前 Uber 又因另一款秘密程式「Hell」而遭到美國 FBI 調查。據指「Hell」有兩種功能，第一是監視競爭對手 Lyft 的司機於某些地區的數量，第二是辨別哪些 Uber 司機「食兩家茶禮」。
《華爾街日報》早前報道，FBI 已就 Uber 涉於 2014 至 2016 年間以「Hell」追蹤競爭對手 Lyft 的司機進行調查。Uber 發言人回應指，他們正配合調查。
據 The Information 透露，「Hell」有兩種功能。首先，程式會建立虛假的 Lyft 帳戶，然後便可監視 Lyft 的服務狀況，得知某些地區某些時段 Lyft 司機的數量，繼而作出應對。而該程式被稱為「Hell」，是要與自己另一款追蹤 Uber 司機的程式「God View」對比。
Hell 的另一個功用，就是是辨別哪些司機「食兩家茶禮」，同時使用了 Uber 和 Lyft。當有所發現時，Uber 就會利誘他們停止使用 Lyft。
今年較早時間曾經有前 Lyft 司機對 Uber 展開集體訴訟，但被法院於上月駁回。而在今年五月，Uber 亦據報被美國司法部就使用 Greyball 逃避執法部門進行刑事調查。
Source : The Verge