相信不少人都想把一些東西二手放售，但往往不知訂價多少才合適。eBay 在三藩市的 Google Cloud Next 2017 大會上就展示了聊天機器程式 eBay Shopbot，只需向 Google Home 家居人工智能裝置說明物件的類型、保存狀況等，就會為買家賣家提供適合的估價，再不用擔心蝕底。
話說記者入境美國時被關員問到隨行的相機價值多少，一時間考起了記者。相信不少人都有二手買賣的經驗，但到底一件二手商品應該用多少錢出售卻沒有一個參考標準，這對以二手買賣平台為業的 eBay 而言也是一難題，因此就有了 eBay Shopbot 的出現。
Google Home 家居人工智能裝置是去年 Google I/O 大會上宣布的產品，類似於 Amazon Echo 裝置，能用語音指令安排不同工作。而 eBay 在 Cloud Next 2017 大會上示範的便是在 Google Home 運行人工智能聊天機器人 eBay Shopbot。
eBay Shopbot 利用了機器學習技術了解人類自然語言，並利用 eBay 本身的大量商品數據為基礎，協助買賣雙方評估定價是否合理。eBay 產品總監 R.J. Pittman 就即場示範此功能， Google Assistant 向他查詢想買的相機品牌、型號等要求的答案後，就得出合理的相機價格水平。
R.J. Pittman 希望這功能可讓 eBay 更了解消費者的購物習慣和傾向，從而掌握更多數據為消費者提供符合所需的產品和服務，促進銷售。