IT 故障是企業最不想面對的問題，因此設立災難復原計劃確保業務永續成為了不少企業的首選。近日 Ovum 及 Zerto 最新公佈的研究報告顯示，亞太區內有超過三分之一 (34%) 企業曾經歷 IT 故障、災難或重大業務中斷；報告亦指出，區內超過三分之二的機構已經或正計劃設立正式的災難恢復計劃，有近一半 (45%) 機構更表示災難恢復是數據中心的首要經費項目。
這份名為《推動災難恢復進程的全新因素》(New catalysts setting the pace for disaster recovery initiatives) 的報告分析了亞太區內來自澳洲、中國、香港、印度、日本、馬來西亞、新加坡和台灣 8 個地區合共 400 間企業的調查結果。服務中斷的主要原因為自然災害 (55%) 及 IT 硬件故障 (55%)、電力故障 (45%) 及網絡故障 (43%)。
72% 的機構在業務中斷後遭受最少一小時的數據損失，當中 33% 的機構蒙受一至五小時的數據損失，報告中最多企業表示承受此範圍的損失。對於無法實現還原目標的機構來說，78% 表示未實現其關鍵任務應用程式低於 60 分鐘的恢復目標，而對於非關鍵任務應用程式該比例為 64%。
研究結果顯示，沒有公司能完全免於故障或災難，而每當事故發生時，還原的關鍵時機在於事故後首數分鐘。亞太區的機構需要擁有還原至故障發生前數分鐘的能力，以保證他們擁有最新的資源和檔案。由災難恢復計劃演進成 IT 復原 (IT resilience) 策略，不單為了避免業務停頓，還免卻品牌形象受損及流失客户的可能。IT 復原能力需要從客人或終端用戶的角度出發，使服務不會中斷。
災難復原成數據中心重點策略
現今客戶的期望不斷提高，且新增的監管要求愈見嚴格，這使企業將災難恢復納入其數據中心的策略性重點之一。隨著 45% 以上的亞太地區企業視災難恢復軟件為數據中心的首要經費項目 (位列第三)，排在雲端架構以及基礎設施和保安之後，災難恢復軟件是現時眾多企業最關心的議題。
79% 的企業認為客戶的期望是提高災難恢復經費的最大動力，在亞太地區來說這是最大因素。其他增加災難恢復費用的主要因素包括：企業推動數碼化計劃 (68%)、日益增加的流動用量 (67%)、更嚴格的監管要求 (67%) 以及具上升趨勢的網絡攻擊 (66%)。
災難恢復正在整個亞太地區成為企業的數據中心的首要經費項目。客戶期望被公認為最大的推動力，如果企業於任何性質的故障事件中的災難恢復能力不足，將有可能失去這些具高度期望的客戶。
19% 的亞太區企業在外判其災難恢復項目時，已經部署了雲端解決方案。另有 17% 的企業將在未來 12 個月內實現災難恢復服務 (DRaaS)，而 29% 的企業正在考慮災難恢復服務 (DRaaS) 但未有明確的計劃。這顯示多數亞太區企業在未來 12 至 36 個月將採用此服務。
