傳統科技正阻礙企業創新 香港公司較國際積極推行業務數碼化

澳大利亞電訊 (Telstra) 發表調查報告,發現如何解決傳統 IT 系統、靈活性不足的基建設施等問題,是一眾企業在進行數碼轉型時所面對的最大挑戰。報告亦提到 81% 受訪香港公司正嘗試推行業務數碼化,比例較全球平均高。

澳大利亞電訊 (Telstra) 發表調查報告,發現如何解決傳統 IT 系統、靈活性不足的基建設施等問題,是一眾企業在進行數碼轉型時所面對的最大挑戰。報告亦提到 81% 受訪香港公司正嘗試推行業務數碼化,比例較全球平均高。

 

Telstra 的《革新、數碼轉型及有效的科技策略》報告 (Disruption, digital transformation and effective technology strategy) 旨在探討科技對主要市場及各大行業的影響,同時研究企業在新晉競爭者及新一代商業模式的沖擊下,如何進行數碼革新以提升競爭力。

調查發現,高達 73% 的企業正面臨數碼革新的趨勢,61%更表示正在嘗試為公司的新增及現有市場帶來革新。這些企業在推行數碼化策略的過程中,均必須面對公司的科技或網絡靈活度不足等挑戰。不少商界決策者更指出, 公司的 IT項目需時甚長、或必須委託 IT 中介公司推行數碼化等因素,亦令數碼革新變得更為困難。

調查亦訪問了 80 位香港科技界及商界決策者對數碼革新的看法,重點結果包括:

  • 33% 受訪者認為現時的 IT 架構雖然有助推動公司的營商目標,IT 的創新卻趕不上變化,結果比國際平均值高
  • 81% 表示公司正積極嘗試推行業務數碼化,為市場及競爭者帶來沖擊,香港的百分比為所有受訪市場之冠,比國際平均值(60%)高
  • 73% 受訪者表示擁有更靈活的科技平台,將有助公司業務變得更多 元化;超過一半(64%)的企業認為靈活性不足的科技平台, 對團隊的工作效率構成影響

正在或即將進行數碼轉型的本地企業,將在未來 12 個月內推行以下項目:

項目類別 投資的科技範疇
  • 以數碼化改善客戶體驗(47%)
  • 降低成本 (44%)
  • 通過數碼化簡化業務程序(40%)
  • 資訊保安 (51%)
  • 大數據及分析(49%)
  • 混合雲端平台(48%)