澳大利亞電訊 （Telstra） 發表調查報告，發現如何解決傳統 IT 系統、靈活性不足的基建設施等問題，是一眾企業在進行數碼轉型時所面對的最大挑戰。報告亦提到 81% 受訪香港公司正嘗試推行業務數碼化，比例較全球平均高。
Telstra 的《革新、數碼轉型及有效的科技策略》報告 （Disruption, digital transformation and effective technology strategy） 旨在探討科技對主要市場及各大行業的影響，同時研究企業在新晉競爭者及新一代商業模式的沖擊下，如何進行數碼革新以提升競爭力。
調查發現，高達 73% 的企業正面臨數碼革新的趨勢，61%更表示正在嘗試為公司的新增及現有市場帶來革新。這些企業在推行數碼化策略的過程中，均必須面對公司的科技或網絡靈活度不足等挑戰。不少商界決策者更指出， 公司的 IT項目需時甚長、或必須委託 IT 中介公司推行數碼化等因素，亦令數碼革新變得更為困難。
調查亦訪問了 80 位香港科技界及商界決策者對數碼革新的看法，重點結果包括：
- 33% 受訪者認為現時的 IT 架構雖然有助推動公司的營商目標，IT 的創新卻趕不上變化，結果比國際平均值高
- 81% 表示公司正積極嘗試推行業務數碼化，為市場及競爭者帶來沖擊，香港的百分比為所有受訪市場之冠，比國際平均值(60%)高
- 73% 受訪者表示擁有更靈活的科技平台，將有助公司業務變得更多 元化；超過一半(64%)的企業認為靈活性不足的科技平台， 對團隊的工作效率構成影響
正在或即將進行數碼轉型的本地企業，將在未來 12 個月內推行以下項目：
| 項目類別 | 投資的科技範疇 |
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