農曆新年將至,作為港人最重視的傳統節日之一,濃厚的節日氣氛令人們樂於消費,過年前忙於購置過年用品,是商戶促進業務增長的好時機。Facebook 近日發布的調查報告顯示,港人愛在農曆新年間分享各種內容資訊,有 93% 受訪港人表示會透過 Facebook 獲取旅遊資訊計劃外遊,而網上購物和流動購物亦在新年期間銷售額大增,部分更錄得三倍增長。參考並分析 Facebook 的建議和報告中的數據,有助商戶們把握今個農曆年的商機。
港人流動用戶佔九成 農曆年間熱衷分享影片計劃外遊
根據 Facebook 的數據,Facebook 在香港有 460 萬每月活躍用戶,其中就有 420 萬流動裝置用戶。而在去年(2015 年)農曆新年期間,用戶透過流動裝置所創造及分享的內容較桌面電腦的多出 4.28 倍。同時數據亦顯示,香港用戶熱衷於分享影片。農曆新年期間上載的影片數目亦較節日前後的數周高出 88%。另外分享的相片數目多出 56%,文字內容亦增加了 15%。
計劃在農曆新年出外旅遊亦是不少港人選擇,而在找尋資訊時港人亦傾向選擇 Facebook 多於其他社交平台。數據顯示,93% 受訪香港用戶去年表示他們透過 Facebook 獲得旅遊資訊。而受不少年輕人歡迎的相片分享平台 Instagram,在農曆新年期間最多人使用的標記(Hashtag)包括 #cny、#chinesenewyear、#hkig 及#hongkong。
正所謂民以食為天,農曆新年當然少不得品嚐傳統食品。因此,食品和餐廳是節日期間最多人 Check-in 簽到的類別,其次是藝術和娛樂場所、社區及政府、旅遊及交通,最後是運動和康樂設施。
港人仍樂意消費 愛網上購物流動應用銷售額躍升三倍
儘管近年不論政府還是業界均表示零售業不景氣,但在農曆新年期間,香港的網上購物消費仍能達到高峰,賀年食品、衣服、鞋類及手袋、賀年佈置、禮券、電影戲票、配飾、禮物籃、面部護理、美容及化妝品都是熱門商品。
去年主要的網上購物週是 1 月 25 日至 2 月 1 日,購物量比其他日子多出 38%。最熱門購物日是星期一,而星期一和星期五則會有較多人以流動裝置購物。付費流動應用程式的銷售額亦在農曆新年後錄得三倍增長,而付費流動應用程式的購買量亦在春節期間增加了約 91%。
參考往年數據 Facebook 三大建議助你把握商機
2016 猴年即將到來,品牌及市場營銷人員除了參考分析往年的數據外,還可以參考 Facebook 建議的方法,在今個農曆新年前及期間促進業務增長:
- 透過自訂受眾,從聯絡人名單鎖定相關的顧客目標及類同對象(Lookalike Audiences),尋找受眾的統計資料,利用年末的廣告活動持續強勁趨勢;
- 動態產品廣告(Dynamic Product Ads)可以展示相關的產品目錄,讓消費者可以跨裝置瀏覽網頁或應用程式。結合輪播式廣告的效果,品牌及營銷人員可以在同一廣告中展示多款熱門產品,甚至在輪播式廣告內分享影片,以增加互動訊息並呼籲消費者作出行動;
- 在計劃廣告活動時,不妨考慮選擇最高轉換率的日子進行。此外,進行為期一週無間斷的廣告活動,並於熱門購物日提供折扣、特別贈品或現金回贈以提高購買慾。