電子商貿以及 O2O 模式的消費日漸普及，人們愈來愈依賴網上的評級和意見來作購買決定。這現象亦創造了網上打手的行業，專門唱好或者批評某些品牌，從而達到一些商業目標。不過，Amazon 似乎不能容忍這些打手。日前 Amazon 正式控告 1114 名偽造網上評論的人。
不過，該 1114 名的身分不名，因此被統稱為 John Does。他們被指在 Fiverr.com 提供打手服務，只需 5 美元就能為品牌提供 5 星的評論。Amazon 指，雖然這些人只是佔了少數，但他們的評論可以破壞顧客和銷售者對 Amazon 的信任，從而使 Amazon 的品牌受到沾污。
事實上，Amazon 並非首次針對打手作出法律訴訟。在本年四月，Amazon 亦對提供打手服務的網站作出類似行動，但今次不是針對 Fiverr.com 而是身分不名的打手。
隨著社交網站和電子商貿的發展，人們更容易發表意見，因此由用家產生的內容（Users-generated Content）對各大網站而言亦變得十分重要。根據 User Interface Engineering 的報導，Amazon 由推出評論系統起，已額外賺到 $2,700,000,000 美元。
Source : The Next Web , Gizmodo