Economist Impact 最新報告顯示，香港企業在數碼韌性整體競爭力上，於亞太 11 個市場中排名第五。然而，62% 受訪企業仍高度依賴亟待替換的老舊基礎設施，管理層策略意向難以轉化為全組織執行力，令香港數碼復原能力面臨雙重隱患。這份由 Telstra International 贊助、名為《由設計驅動數碼韌性：建構顛覆時代的互聯生態系統》的研究，訪問了亞太區 11 個市場、7 個行業逾 1,400 名高級管理層，並以美、英、德三國作為比較基準，為企業決策層敲響警鐘。
五大支柱各有高低 科技基建成短板
香港整體排名第五，細看「數碼韌性指數」（Digital Resilience Barometer）五大評估維度，表現相當參差。香港在外在環境（監管環境、法規完善度）排名亞太第三，領導力及人才與文化靈活程度均排名第四，顯示決策層具備足夠策略意識與組織文化基礎。
科技及基建排名僅第五，風險管理更跌至第七，成為拉低整體評分的主要拖累。Economist Impact 亞太區政策及洞察主管 Charles Ross 指出，研究顯示香港在建立數碼韌性方面已取得進展，惟復原能力的提升速度尚未同步。隨着網絡干擾事件愈趨頻繁且相互關聯，舊有系統升級固然重要，但單靠更換設備不足以提升韌性。企業必須確保新技術具備靈活性且經過嚴格測試，再將之融入核心決策流程，才能在壓力之下作出迅速應變。在新加坡排名亞太第一的背景下，香港與頂尖位置之間的差距，根源正是這兩大結構性短板。
舊系統依賴度全球第二 沉默成本龐大
舊有系統問題在香港尤為嚴峻。調查顯示，62% 香港受訪者表示，其企業仍高度依賴需要被替換的舊設施，在所有受訪市場中排名第二，遠高於 52% 的全球平均水平。這類過時系統平時或許運作如常，但一旦遭遇突發性中斷事件，便會在最關鍵時刻大幅削弱企業應變能力，使原本可控危機演變成系統性癱瘓。
Telstra International 此前發布的香港安全自動化報告亦顯示，香港在安全自動化成熟度方面於北亞市場中排名第二，具備一定基礎，但技術投資與全面韌性之間仍存在明顯落差。企業往往把合規支出等同於韌性投入，卻忽略真正復原能力需要在日常營運層面持續驗證與磨合。報告強調，解決舊系統問題是技術工程，更需配合策略性資金規劃，方能系統性提升整體復原表現。
決策層「光說不練」 執行差距削弱韌性
策略與執行之間的鴻溝，是報告最具警示意義的發現之一。雖然 78% 香港企業已制定數碼或網絡韌性策略，但只有少數企業真正建立並定期測試全面復原機制，反映「有策略無落實」的普遍困境。關鍵是，僅有 38% 受訪者表示，管理高層在過去兩年的韌性關注已轉化為新投資或政策調整，低於 45% 的全球平均水平。
41% 受訪者指出，數碼韌性責任主要集中於單一部門（如資訊科技部），而非由整個管理層共同承擔，形成孤島式治理模式，限制跨部門協作與整體執行能力。Telstra International 行政總裁 Roary Stasko 直言，香港數碼未來的關鍵，取決於能否有效發揮數碼韌性。在一個以速度和互聯為本的市場中，復原時間及營運持續能力將會日益成為競爭優勢的關鍵。大型企業的當務之急在於加速舊有系統現代化、強化復原能力，並從源頭開始將數碼韌性納入科技投資決策之中。同一研究在美英德市場亦發現類似「雄心與執行之間的差距」，印證這是全球企業的共性挑戰。
政策與市場協作仍待深化
報告同時點出生態系統協作不足的隱患。僅有 36% 香港企業積極參與政府推動的網絡安全意識及數碼培訓計劃，反映政策目標與市場實踐之間存在顯著落差。這種政企脫節，在數碼干擾事件日益呈現跨機構、跨邊界特性的今天，尤為危險——單一企業的防線缺口，可能引發供應鏈與雲端平台的連鎖反應。
Stasko 補充，隨着數碼干擾事件的頻率及複雜性持續上升，能否迅速且有效地從營運或網絡事故中復原，已成為企業穩定及競爭優勢的關鍵因素。Telstra International 致力與政府、業界及主要合作夥伴攜手預測新興風險，設計具備多重數碼韌性、防護監察及應對能力的網絡與系統，以確保在干擾發生時仍能維持業務運作。這一表態，亦折射出行業領導者對「生態系統韌性」議題的高度重視。
數碼韌性成核心競爭力 香港轉型刻不容緩
香港若要在亞太數碼競爭環境中守住並提升排名，必須同步推進三個層面轉型：其一，加快老舊基礎設施替換，避免科技投資與業務現實脫節；其二，建立跨部門的韌性治理架構，打破 IT 孤島，讓數碼韌性成為全管理層的共同責任；其三，深化政企協作，真正將政府培訓資源與企業實際需求對接，縮窄政策執行差距。
隨着 AI 整合加速、混合辦公常態化，數碼韌性已不再是 IT 部門的技術問題，而是直接影響企業生存與競爭的戰略議題。香港企業能否突破「策略高分、執行低分」的困局，將決定本港在下一輪數碼轉型浪潮中的位置。
資料來源：
經濟日報 ｜ Telstra International ｜ Technode Global ｜ etnet財經生活 ｜ Economist Impact