Canon 辦公室升級整合 AI 檔案技術 藉「One Canon」策略拓展大灣區 B2B 市場

Canon 香港為迎接 55 週年宣布多項重大策略,包括 9 月遷址荔枝角設立全新 B2B 產品 Showroom。同時啟動「One Canon」大灣區協作計劃並引入 AI 檔案處理技術,加上「R Dollar」客戶忠誠計劃,全面推動企業數碼轉型及強化消費市場服務。



Canon 香港於 2026 年 3 月舉辦的傳媒聚會上,宣布多項重大策略部署 — 包括 9 月遷址荔枝角、啟動「One Canon」大灣區協作計劃,以及將人工智能深度整合至辦公室文件影像化流程,全力迎接 Canon 香港成立 55 週年里程碑。是次聚會由佳能香港有限公司董事長及行政總裁李冠德先生主持,商務影像方案及數碼印刷部高級總監孔祥隆先生、影像信息消費產品部總監張偉權先生分別就 B2B 與 B2C 業務發展作深度分享。三位管理層的發言涵蓋辦公室轉型、AI 解決方案落地、大灣區市場拓展,以及消費級相機的生態系統建設,勾畫出 Canon 香港在後疫情時代的全方位增長路線圖。

▲佳能香港有限公司董事長及行政總裁 李冠德先生

遷址荔枝角,以新空間承載轉型願景

Canon 香港確認將於今年 9 月告別現有辦公室,正式遷入荔枝角瓊林街 83 號。董事長及行政總裁李冠德在致辭中強調,搬遷絕非單純的地址更換,而是一次企業文化與業務方向的實體化表達。新辦公室將重新裝修,並設立全面升級的Showroom,重點展示 B2B 產品線,包括 Production Printing 系統及數碼解決方案,讓企業客戶能夠親身體驗 Canon 在辦公自動化領域的最新成果。

在空間設計理念上,新辦公室將引入更多共享工作區(Sharing Space)與個人靜思空間,以配合疫情後混合辦公模式的普及。他坦言,員工工作習慣已發生根本性轉變,傳統的固定座位制難以滿足不同世代員工的需求,因此新辦公室的設計將彈性與效率並重。對於一間即將踏入 55 週年的公司而言,這次搬遷象徵着 Canon 香港在承繼半世紀品牌積累的同時,積極擁抱現代化企業管理模式的決心。

Canon 香港自 1971 年成立以來,是 Canon 總公司在亞洲最早建立的辦事處之一 ,見證了香港從製造業重鎮轉型為國際金融及專業服務中心的全過程。55 年的本地深耕,令其在律師樓、會計師事務所、金融保險機構等專業服務行業建立了深厚的客戶關係網絡,這正是 Canon 在大灣區擴張中最具差異化的核心競爭力。

AI 文件影像化:從邊緣應用到企業轉型引擎

在 AI 應用策略上,李冠德點出了香港企業數碼轉型的核心痛點:員工普遍過於繁忙,缺乏專門的人力資源去研究和推動技術升級,加上預算顧慮,令 IoT 與 AI 的企業採用率長期未如理想。Canon 的應對策略,是將「Document Imaging(文件影像化)」定位為企業自動化的切入點——一個低門檻、高回報的起步選擇。

佳能香港商務影像方案及數碼印刷部高級總監孔祥隆進一步闡述了這一策略的產品落地情況。Canon 旗下全新 imageFORCE 多功能文件處理系統(MFD)系列首次大規模整合 AI 功能,涵蓋智能易用性優化及資訊保安強化兩大層面 。根據 Canon 官方資料,imageFORCE 系列採用 AI 輔助智能維護(Smart Maintenance),透過機器學習實時分析設備性能、預測零件壽命,並主動安排維修,大幅減少停機時間 。他指出,AI 在文件管理中的應用,不僅能減少人手操作的錯誤率,更能透過自動分類、智能存檔等功能,顯著縮短員工處理文件的時間成本。

▲佳能香港商務影像方案及數碼印刷部高級總監 孔祥隆先生

為協助企業跨越「知道 AI 有用,但不知從何入手」的困境,Canon 成立了名為「Canon Next Step」的諮詢平台。無論是資源有限的中小企,還是架構複雜的大型機構,該平台均提供客製化的轉型路徑規劃,確保每一個 AI 投資決策都有明確的業務回報依據。孔祥隆亦透露,Canon 已在酒店及餐飲業(Hospitality)及教育界取得多個標誌性成功案例,並計劃與教育界具代表性的合作夥伴共同向市場發聲,強化解決方案的公信力。

「One Canon」大灣區戰略:以香港專業服務補位內地市場

李冠德上週曾親赴深圳,與 Canon China 正式啟動大灣區協作項目,對外統一以「One Canon」品牌呈現。這一舉措的戰略邏輯清晰:香港擁有逾 50 年豐富的 B2B 直接業務(Direct Business)經驗,在專業服務行業的客戶信任度難以複製;而內地市場則以廣泛的分銷網絡(Distribution)見長,並在生產製造及娛樂媒體等垂直行業積累了豐富的應用場景。

事實上,Canon 香港早於 2018 年已在內地設立全資附屬公司 — 佳能商務科技( 廣東) 有限公司,為大灣區企業提供商業解決方案服務 ,為今次「One Canon」協作奠定了組織基礎。「One Canon」的核心,是將兩地的比較優勢有機融合,令香港的高端服務標準能夠滲透至大灣區廣闊的企業客群,同時借助內地的規模效應,反映 Canon 香港的產品開發與市場洞察力。這一模式對於正積極尋求大灣區業務協同的跨國企業而言,具有相當的參考價值。

 

R Dollar 生態系:以客戶忠誠度對抗智能手機侵蝕

佳能香港影像信息消費產品部總監張偉權先生坦承,智能手機相機的崛起對 Canon 的消費市場構成持續壓力。然而,Canon 的應對策略並非以硬件規格戰硬碰,而是以生態系服務建立差異化的護城河。

▲佳能香港影像信息消費產品部總監 張偉權先生

他指出在產品層面上,Canon 針對 Vlog 市場及短視頻創作需求推出 PowerShot V 系列及 EOS R50 等入門相機,全片幅(Full-frame)旗艦陣容則以 EOS R6 Mark III 為最新代表。EOS R6 Mark III 搭載「Open Gate」功能,支援 7K Open Gate (3:2) 30p 12-bit RAW Movie 錄影(6,960×4,640),讓創作者在後製階段同時裁切出橫向及直向畫面,一次拍攝即可滿足 YouTube、Instagram Reels 等多平台發布需求 。Canon 色彩科學在人像膚色還原方面的口碑,更令不少商業攝影師得以大幅縮減後製工時。

在服務層面,「R Dollar」忠誠計劃正式落地。用戶購機後登記保養,即可獲得額外一年保養及虛擬貨幣「R Dollar」,可兌換第三年延長保養、專業器材租借、感光元件清潔服務、攝影大師班名額,以及 Showroom 的 12 吋相片印製服務。這一設計的深意,在於將一次性的購機行為轉化為持續性的品牌互動,以服務頻次取代單純的硬件銷售。去年 Canon 香港舉辦逾 100 場攝影活動,吸引超過 3,000 人參與,印證了這一社群策略的市場牽引力。

 

五十五週年:歷史積澱與未來變局的交匯點

Canon 香港今年 12 月將會邁入 55 週年,既是一個值得慶賀的里程碑,也是一個需要重新校準方向的戰略節點。AI 浪潮正在重塑企業辦公生態,大灣區融合持續深化,消費攝影市場的競爭格局亦因短視頻經濟而加速演變。Canon 香港能否以「One Canon」打通港深協同效應、以「Canon Next Step」在 AI 轉型浪潮中佔據顧問角色、以「R Dollar」生態系留住消費用戶持續提升客戶忠誠度,將決定其數碼影像市場的領先地位。