踏入 2026 年，全球職場生態正出現一場耐人尋味的範式轉移。疫情期間的「大辭職潮」（Great Resignation）曾令僱主聞「流失」色變；然而短短數年後，鐘擺已急劇盪向另一端。隨著環球經濟前景未明，加上人工智能（AI）技術在招聘與工作流程中的滲透率幾何級數上升，一種被稱為「擁抱職位」（Job Hugging）的新趨勢正在蔓延。打工一族不再輕言跳槽，轉而選擇緊守現有職位。這份執著背後並非對現職的熱愛，而是源自對被 AI 時代淘汰的恐懼。
根據 Manpower Group 最新發布的《2026 年全球人才晴雨表》，數據指出極具諷刺意味的現象：雖然員工在日常工作中使用 AI 的比例上升至 45%，但他們駕馭這項技術的信心卻反而下跌了 18%，這是近三年來的首次倒退。這種「用得越多、心裡越慌」的狀況，反映企業在數碼轉型策略上的重大缺失，管理層熱衷推行新工具，卻忽略了培訓與心理建設的配套。報告指出，超過五成半的受訪者表示近期未獲得任何技能培訓，這也解釋了為何嬰兒潮一代與 X 世代對科技的信心分別暴跌 35% 及 25%。當資深員工感到自己隨時可能被演算法取代，他們的生存本能自然驅使他們拒絕流動，死守現狀。
焦慮不僅源於工作內容的變遷，更源於招聘機制的「去人化」。現時高達 93% 的招聘人員計劃增加 AI 在篩選候選人時的比重，這對求職者而言是一道無形的高牆。LinkedIn 澳洲的數據亦反映出，計劃轉工的專業人士比例顯著下降，許多人坦言面對自動化招聘系統感到無所適從。當求職者擔心履歷會被冷冰冰的演算法無情篩選、面試機會由模型決定，留在原職反而成為最穩妥的選項。正如職業顧問所言，這種穩定是建立在恐懼之上，而非職業滿足感上；長遠而言，這對整體勞動力市場健康發展絕非好現象。
更令人擔憂的是，這種職場僵局正造成「雙輸」局面。根據 PwC 最新的 CEO 調查顯示，儘管企業在 AI 領域投入巨資，逾半數受訪企業仍承認未見營收增長或成本下降。這正正印證了單純的技術堆疊若缺乏人才賦能（Talent Enablement），最終只能流於表面。一方面是員工因缺乏指引而陷入「AI 倦怠」，另一方面是企業因未能將技術轉化為生產力而焦急，這種張力正導致職場情緒緊繃，創新意欲亦日漸枯竭。
歸根究底，正如報告所言，人們真正恐懼的並非 AI 本身，而是擔心被 AI 時代淘汰。企業要打破這種由恐懼驅動的「擁抱職位」困局，必須重新審視數碼轉型的意義。技術轉型絕非一場淘汰賽，而應是全員升級的馬拉松。唯有投放充足的培訓資源（Reskilling），將 AI 定位為輔助而非替代者，才能重建員工信心，讓人才流動回歸理性與價值導向，而非單純的求生本能。
Francis Fong 方保僑
方保僑先生於資訊、通訊、科技及電子消費品市場工作超過二十年，引入過不少新科技產品，並創辦多個業界組職及為多個非營利機構擔任委員提供專業意見。現任香港資訊科技商會榮譽會長、香港互動市務商會創會及榮譽會長、香港消費電子產品聯盟創會會長、電子學習聯盟創辦人、世界資訊通訊與服務業聯盟董事、電訊事務管理局辦公室電訊規管事務咨詢委員會成員、運輸署智慧交通基金管理委員會委員、樂施會香港及樂施會澳門董事會成員、香港小童群益會資訊科技委員會委員、香港紅十字會資訊科技委員會成員，仁愛堂堂務行政委員會外界委員等。