AI 搜尋引擎 Perplexity 與身份驗證公司 SheerID 合作，為全球超過 2.64 億學生提供最多兩年免費高級服務，加速搶攻快速增長的教育科技市場。學生可免費使用原價每月 20 美元的 Perplexity Pro 服務，包括引用研究、深度報告和互動 AI 應用功能。
數據顯示 86% 美國學生使用 AI 工具支援學習，Perplexity 透過強調準確性和來源引用，與 OpenAI ChatGPT 和 Google 搜尋工具形成差異化競爭。這項策略投資反映 AI 公司對教育市場的重視，以及透過學術用戶建立長期競爭優勢的商業考量。
教育市場成 AI 競爭新戰場
成立於 2022 年的 Perplexity 將自己定位為「答案引擎」，每週在全球處理超過 1.5 億個問題，專注提供來源資訊而非生成創意內容。公司傳播主管 Jesse Dwyer 表示：「對大多數 AI 模型開發商而言，一定程度的幻覺是功能，但對 Perplexity 來說是錯誤。我們發現學者、學生和金融專業人士都極其重視這點。」
這種對準確性的專注讓 Perplexity 在教育市場中建立獨特定位。與依賴廣告收入的競爭對手不同，Dwyer 表示廣告僅佔公司收入不到 0.5%，公司也不出售用戶數據，讓其能夠專注於產品質素。
Perplexity 透過重新制定查詢來提升準確性。「我們建立自己的內部模型來查看你提出的查詢，重新制定查詢。AI 的優勢是它可以用 1000 種不同方式提出同樣問題。」Dwyer 解釋公司的技術差異化策略。
身份驗證開啟精準營銷新模式
SheerID 為這項合作提供關鍵的身份驗證技術，該公司建立了覆蓋 190 個國家、連接超過 20 萬個權威數據來源的驗證網絡。營收總監 Rebecca Grimes 表示：「我們驗證客戶受眾數據，然後用這些第一手數據豐富品牌客戶關係管理系統，讓他們能夠充分接觸最忠實的受眾。」
這種精準身份驗證創造了新的營銷價值。根據 SheerID 委託 Forrester Consulting 進行的研究，使用該公司驗證平台的客戶實現 337% 投資回報率。該公司目前為 Amazon、Spotify 和 T-Mobile 等主要品牌提供服務，擁有約 160 名員工。
學術價值觀驅動產品策略
Perplexity 強調其產品設計符合學術價值觀。Dwyer 表示：「同行評議系統的開發是為了創造準確性，讓後代能夠在既有知識基礎上建構。」這種理念與傳統學術研究方法一致，為教育用戶提供熟悉的使用體驗。
與在用戶數據上訓練模型的競爭對手不同，Perplexity 承諾不使用客戶資訊進行訓練。「我們不在你的數據上訓練模型。」這種數據私隱承諾在教育機構中建立重要信任基礎。
公司創辦團隊的學術背景也加強了其在教育市場的可信度。Dwyer 指出：「我們是少數由實際完成博士學位的博士生創辦的領先科技公司之一。」
戰略投資建立長期競爭優勢
為數百萬學生提供免費服務代表 Perplexity 的重大投資。雖然公司拒絕透露具體成本，但 Dwyer 承認每次 AI 查詢都有直接計算成本。「每次查詢在計算方面都有直接成本，我們對此很謹慎，並圍繞此建立合作夥伴關係。」
這項投資反映公司對教育市場長期價值的信心。透過在學生群體中建立使用習慣，Perplexity 期望培養未來的付費用戶群體。學生畢業後進入職場，可能繼續使用熟悉的 AI 工具，為公司帶來長期商業回報。
教育市場也提供了產品改進的機會。學術用戶對準確性和來源引用的高要求，推動 Perplexity 持續最佳化其技術能力，這些改進最終惠及所有用戶群體。
數據保護強化市場信任
在 AI 公司數據使用引發關注的環境中，兩家公司都強調數據保護方法。SheerID 作為數據處理者營運，客戶數據屬於品牌合作夥伴。Grimes 解釋：「我們只是代表品牌處理數據，不掌控消費者數據的所有權。」
這種數據治理模式為教育機構提供額外保障，讓他們能夠安心推薦學生使用相關服務。對於處理敏感學術資訊的教育科技產品而言，透明的數據政策是市場接受的關鍵因素。
行業趨勢與未來機遇
這項合作反映了 AI 行業對教育市場的重視程度不斷提高。隨著教育機構逐漸接受 AI 工具，能夠提供符合學術標準產品的公司將獲得競爭優勢。
Grimes 將目前發展比作音樂串流服務的早期階段：「我認為我們將在 AI 行業看到類似的全球計劃，超越僅與學生互動，將需要像 SheerID 這樣的服務來支援其成功。」
對於其他 AI 公司而言，Perplexity 的策略提供了重要參考：透過專注特定用戶群體的需求，建立差異化競爭優勢，並透過戰略投資培養長期客戶關係。教育市場的成功可能為進入其他專業市場奠定基礎，為 AI 公司提供可持續增長路徑。
來源：VentureBeat