Visa 於新加坡舉行的 Asia Pacific Media Showcase 2025 發布會展示五項新產品：Visa Intelligent Commerce、Visa Flex Credential、穩定幣相關解決方案、Visa Pay 及 Visa Accept（包含 Visa Payment Passkeys）。Visa 首席產品與策略官 Jack Forestell 及亞太區產品與解決方案主管 T.R. Ramachandran 闡述這些產品如何提升支付效率與安全性，為零售、電商、餐飲、旅遊及金融科技企業提供實用工具。本文分析這些產品對香港企業的應用，探討數碼商務趨勢，並提出企業適應新技術的建議
AI 驅動的個人化推薦與支付
Visa Intelligent Commerce 透過連接 AI 平台，讓 AI Agent 代表顧客完成商品選擇與支付，從而提升購物效率。Jack Forestell 指出，92% AI 購物用戶對此感到滿意，因其節省搜尋與結帳時間。
Visa Intelligent Commerce 的 AI 功能包含個人化（personalization）模組，在用戶同意下根據其過去購買習慣進行推理，以提供更精準的購物推薦。例如一位香港用戶計劃到京都旅行，AI 代理可根據其過去購買記錄（如酒店等級、餐飲偏好）推薦特定酒店與活動，而非泛泛的選項。
反過來外國來香港的旅客，亦可透過已經連接了 Visa Intelligent Commerce 的 AI 平台（如 Ant International、Grab、Tencent）提供個人化推薦，這些推薦其中之一可能是你的店舖或酒店，以增加銷售。
為保障安全，Visa 透過 domain controls 限制 AI 代理僅執行授權交易，減少詐騙風險，同時提供交易數據讓商戶快速處理客戶投訴，降低客服成本。中小企可透過 Visa 技術支援與測試環境輕鬆接入此產品，無需自行開發複雜 AI 系統，減少開發或升級系統的成本。香港零售與餐飲企業可利用 Visa Intelligent Commerce 吸引本地及國際顧客，優化數碼支付體驗。
顧客可選卡內積分、分期甚至是 Debit 方式結帳
Visa Flex Credential 讓顧客於單一支付憑證上選擇不同支付方式提升結帳靈活性。跟其他電子錢包不同的是，過去用戶僅能選擇某張信用卡支付，現在 Visa Flex Credential 可以讓用戶在一張咭裡面，選擇不同支付方式，如 Debit 現金帳戶、傳統 Credit 方式、信用咭裡獎勵積分、分期支付甚至是加密貨幣。Visa Flex Credential 不單支援電子支付同時也支援實體咭。
日本案例中，Visa 與 Sumitomo Mitsui Card Company（SMCC）合作的 Olive 產品吸引 500 萬用戶，交易量較全國平均高 40%。香港零售企業可採用此產品，讓顧客於日常購物中自由選擇支付方式。例如連鎖電器店可允許顧客使用銀行積分支付小額交易，或以分期支付大額電器，加快結帳並提升滿意度。
餐飲與旅遊企業可運用企業版功能，讓中小企客戶於同一憑證管理個人與商務開支，簡化帳務。香港銀行與金融機構可推廣 Visa Flex Credential 以增加客戶使用頻率。Visa 計劃於越南與 ACB、VIB、VP Bank 推廣此產品，香港企業可關注其進展並評估本地應用。透過提供多元支付選項，企業能吸引更多顧客，提升市場競爭力。
簡單升級支援 Stablecoin
穩定幣 （Stablecoin) 應用未來會越來越普及，Visa 穩定幣解決方案包括穩定幣支付卡、結算服務及可編程貨幣（Visa Tokenized Asset Platform, VTAP），現已處理 2.25 億美元交易量，合作夥伴包括 DCS Singapore、DTC Pay 及 StraitsX。例如香港咖啡店可接受穩定幣支付，能吸引持有穩定幣全球用戶，並透過即時兌換港幣存入商戶帳戶以降低匯率風險，加快資金結算。對店舖來說，現有的 Visa 兼容的 POS 及 API 即可支援 Stablecoin ，不需要再額外處理區塊鏈或加密貨幣技術。
企業可條件化自動出糧或轉帳
可編程貨幣透過 Visa Tokenized Asset Platform (VTAP) 提供創新應用。VTAP 是企業級 token 化資產平台，您可以設定「如果…就…」的規則，例如「如果員工工作 8 小時，就用穩定幣發 HK$800 薪資」，或「如果收到貨物，就自動轉穩定幣給供應商」。
VTAP 使用區塊鏈技術，通過智能合約（smart contracts）執行程式化規則。Visa 提供 API 與技術支持，香港店舖無需直接管理區塊鏈，因此能簡單整合，無需區塊鏈專業知識。
這些例子可以大大減低處理時間成本 (人工計算薪資) 甚至節省一套用來計算工資的系統，而且手續費低。接收方也有好處：即時結算，無需等待數天、區塊鏈記錄減少爭議以及符合 HKMA 監管。
零售企業可採用每小時薪資支付吸引靈活工作者；金融科技企業可開發按條件支付產品（如按工程進度支付建築商），增加透明度。香港金融管理局試點顯示本地監管支持，財富管理企業可透過 VTAP 為客戶提供加密貨幣投資選項。跨境物流企業可利用穩定幣結算快速支付運費。Visa 計劃於 2026 年擴展 VTAP，香港企業可參與試點，探索新商業模式。
本地商戶可簡單支援國際電子錢包
Visa Pay 將本地數碼錢包連接至 Visa 全球網絡，讓國際顧客使用慣用錢包支付，覆蓋亞太區 1.5 億數碼錢包用戶市場。香港企業可透過此產品吸引海外顧客。例如 OpenRice 也將使用 Visa Pay ，除了立即可支援本地客戶本地錢包外，也接受台灣遊客的 LinePay 支付，顧客無需兌換貨幣即可預訂座位或購買優惠，從而增加消費額。此為 Visa Pay 在香港的現有應用，展現其即時價值。
電商與旅遊企業可接受國際錢包支付以擴大客群；跨境物流企業則可簡化運費結算。現時 Visa 公佈已與 OpenRice、LinePay、Maya、Woori Card 等 合作，企業只需升級現有支付終端或網店系統即可接入。Visa Pay 的低技術門檻特別適合中小企，尤其有意拓展國際市場的零售與餐飲業務。
手機一拍可收客人 Visa 提升小微商戶與電商效率
Visa Accept 讓小微商戶透過 NFC 智能手機及 Visa debit card 接受感應支付，無需昂貴終端設備。香港街市水果攤販可採用此產品，顧客以手機輕觸攤販手機即可完成支付，減少現金交易並提升效率。中小型零售商可將 Visa Accept 用於臨時攤位，增加交易靈活性。此產品即將於越南與 ACB、Sacombank、VP Bank 推出，預計 2026 年試點香港，企業可與銀行合作準備部署。
Visa Payment Passkeys 以指紋或面部識別取代繁瑣驗證碼，優化電商支付體驗。針對 50% guest checkout交易（詐騙率比實體交易高 8 倍，成功率低 6%），Passkeys 結合客戶數據（如手機位置）將交易成功率提升 4%，減少棄單情況。例如，香港網上運動用品店採用 Passkeys 可讓顧客快速結帳，從而提升銷售。合作夥伴如 Coles（澳洲）與 Maybank（馬來西亞）已應用 Passkeys，香港電商可參考其經驗。
未來商務趨勢及企業部署建議
Visa 新產品反映數碼商務未來方向：
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AI 代理將主導商品選擇與支付，企業需與 AI 平台合作提升產品曝光
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數碼錢包國際化吸引亞太區顧客，旅遊與電商企業需把握商機
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小微商戶數碼化推動香港數碼經濟，企業可支援小型商戶以強化供應鏈效率
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穩定幣與創新支付為金融科技與物流企業開拓新商業模式
香港消費者對數據隱私的關注可能影響新產品接受度。Visa 數據顯示 92% AI 購物用戶滿意體驗，但企業需向顧客說明新技術安全性，例如 Visa Flex Credential 的支付選擇或 Visa Payment Passkeys 的快速驗證。
企業部署建議
香港企業應制定策略應用 Visa 新產品：
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電商企業：整合 Visa Intelligent Commerce 與 Visa Payment Passkeys，與 AI 平台合作提升銷售並降低詐騙風險
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零售與金融服務：推廣 Visa Flex Credential，參考日本 Olive 經驗提供多元支付選項
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餐飲與跨境電商：升級系統接入 Visa Pay，接受國際錢包支付（如 OpenRice 的 LinePay 功能）
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小微商戶：與銀行合作部署 Visa Accept（2026 年試點）
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金融科技與物流：參與 VTAP 試點，探索按時薪或條件支付應用
企業需升級支付終端與網店系統：
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Visa Accept 僅需基本設備
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Visa Intelligent Commerce 需中等資源整合系統（Visa 提供技術支援與測試環境）
透過推廣活動說明 Visa Flex Credential 的便利性與 Visa Payment Passkeys 的安全性，化解消費者隱私疑慮。與香港金融管理局合作確保產品符合隱私要求，參考印度 100% 卡存檔交易 tokenization 政策以提升安全性。
企業今年應為 2026 年的支付技術做好準備
Visa 2025 新產品為香港企業提供應對數碼商務的工具，從 AI 支付到小微商戶支援，結合全球網絡與本地應用（如 OpenRice 的 Visa Pay），協助企業降低風險、拓展市場並提升顧客體驗。相較 Mastercard 與 Alipay，Visa 的交易保護與創新支付應用更具優勢。隨着 AI 代理、數碼錢包及穩定幣普及，香港企業需整合新技術、升級系統並加強顧客溝通，以維持數碼經濟競爭力。