CrowdStrike 在上週發生的大規模系統故障後，最近向部分合作夥伴發送了 10 美元的 Uber Eats 禮品卡作為道歉。據多位收到禮品卡的人士及一位消息源透露，公司承認「7 月 19 日事件造成了額外的工作負擔」，並對此表示「衷心感謝和歉意」。
據報導指，電郵由 CrowdStrike 商務總監 Daniel Bernard 發出，其中表示：「為表達我們的謝意，下一杯咖啡或夜宵由我們請客！」，據稱在英國，收到的禮品卡價值 7.75 英鎊，約 10 美元。不過有一些人表示，兌換禮品卡時發現編號無效。對此 CrowdStrike 發言人 Kevin Benacci 解釋，由於使用率過高，Uber 將其標記為欺詐，將會作出處理。
除了禮品卡之外，CrowdStrike 總裁 George Kurtz 和安全總監 Shawn Henry 早前均發表了道歉聲明，承諾未來將提供完全透明的事件說明，並採取措施防止類似事件再次發生。
Henry 在 LinkedIn 上表示：「我們辜負了你們，對此我深感抱歉。」他形容這是他 12 年多職業生涯中最具挑戰性的 48 小時，「多年來建立的信心在幾小時內就失去了，這是一個很大的打擊。」
來源：TechCrunch