在數碼轉型下，各行各業的系統都依賴雲端運作，不過正因如此，如果大型雲端服務供應商發生故障，則能導致相當大範圍的影響。最近網絡安全供應商 CrowdStrike 的系統故障，就令到大量使用 Windows 系統的服務故障，影響世界各地的航空、銀行等行業。
據報導指，CrowdStrike 在推出一個 CrowdStrike Falcon Sensor 的軟件更新後，導致 Windows 出現「藍畫面」故障無法使用，而這個網絡安全軟件廣受不同行業使用，其中全球航空公司都受到影響，包括 United、American Airlines 和 Delta Airlines，以及香港的 HK Express 都有大量航班延誤或取消。零售店和銀行也受到影響，例如香港 Donki 就因此令收銀服務無法正常運作，只能夠接受現金和八達通。
CrowdStrike 的 CEO George Kurtz 確認，他們 Windows 版本軟件的更新缺陷導致了這次問題，並排除了網絡攻擊的可能性，表示已經推出修復方案，正在積極與受影響的客戶合作，而 Mac 和 Linux 主機不受影響。Microsoft 表示，受影響的用戶應將 Windows 365 Cloud PC 恢復到更新前的狀態，並提供了網上指引。
來源：CNBC