調查指過半數美國人已經試過使用生成式 AI

生成式 AI 已經是相當流行的「現象級」技術，一般人要使用也沒有很高的門檻。Adobe Analytics 的最新調查於美國訪問了 3,000 人，結果顯示已經有過半受訪者曾經嘗試使用生成式 AI。

調查顯示，人們對生成式 AI 的潛在益處抱持非常樂觀的態度，82%的受訪者認為，生成式 AI 可以提高創造力和簡化日常工作，其中更有 41% 的用戶每天都在使用。使用生成式 AI 的目的頗為多元，最常見的用途是個人項目，有 81%，另外有 30% 用於專業工作，17% 用於學術目的。常見的應用包括研究和腦震盪 (Brainstorming)（64%）、起草文件內容（44%）以及創作視覺效果或演講文稿（36%）。

此外，生成式 AI 的影響還延伸到了電子商貿範疇，41% 的受訪者希望品牌可以利用這技術來提升客戶服務，也有 58% 的受訪者表示，受惠於 AI 價格比較、個人化購物建議和增強型客戶服務等功能，令他們的網上購物體驗得到了改善。不過對於 AI 也有負面的擔憂，有 72% 的受訪者認為，雖然 AI 是強大的工具，但它無法完全模仿人類的創造力。