聊天機械人加入生成式 AI 的能力後，表現可以大幅提升，因此也受到企業矚目，最近 Amazon 就開始招聘專家，為其網上商店開發對話用 AI 機械人。
Bloomberg 報導指，Amazon 公開了新的招聘告示，當中描述了 Amazon 網上商店的全新搜尋功能，希望可以聘請專家協助開發「互動對話體驗」，用戶可以透過這個功能提出與產品有關的問題、比較不同商品，甚至取得個人化產品建議等。
Amazon 在招聘告示中，將這個開發計劃形容為「一代人一次的搜尋變革」，就像 30 年前的 Mosaic 瀏覽器改變了互聯網體驗一樣，將會改變搜尋體驗的未來發展。目前這個招聘告示已經被刪除，而 Amazon 方面也沒有直接回應消息，只表示他們正在大規模投資於可以應用在不同業務範疇的生成式 AI 技術。
這個計劃並不令人以外，本身 Amazon 已經有透過 AI 技術在購物平台上提供產品推薦等功能，聊天機械人也會是一個相當合理的發展方向。而這種發展未來相信會令 Amazon 與 Google、Meta 和 Microsoft 形成更加直接的競爭。
來源：Bloomberg