因應疫後新常態愈來愈企業採用混合工作模式，新世界發展及香港電訊亦組成戰略聯盟，構建無縫跨境溝通和協作的虛擬工作平台「Workplace for Tomorrow」。
香港電訊將糅合 5G、人工智能、SD WAN 及雲端等科技，加強辦公室和遙距工作的效率。採用 SD-WAN 技術可大幅減少在新地點擴張業務所需的網絡安裝時間，由昔日的三個月，減少至兩星期。另香港電訊亦會針對數碼實踐及工作流程標準化，以及提升服務水平協議。而配備人工智能及自動化的數碼監控中心（Digital Operations Centre)，則可為業務應用系統提供具預測性的監察，進一步提高系統的可管理性及可視性。
新世界發展科技及變革總監冼君行表示：「數碼轉型對於提升企業韌性至為重要，與香港電訊成為戰略合作夥伴，讓我們可以實現香港和中國內地無縫的跨境溝通和協作，有助推動創新、有利建構更具彈性的商業方案，應對千變萬化的營商環境，保持競爭優勢。」
香港電訊的 Enterprise Managed Services (EMS)會為新世界提供應對一系列資訊及通訊科技與數碼技術的全面託管式服務，當中涵蓋網絡、系統、雲端管理，以及全天候的綜合資訊科技服務熱線，可對應新世界各部門的技術疑難。