COVID-19 疫情形成新常態，企業紛紛引入混合工作模式和彈性工作空間，改善相關設備和環境以提升協作效率成為當務之急。維佳科技（VEGA）最近就和Jabra、Crestron、Microsoft三家各有提供協作方案的供應商組成品牌聯盟並提供適合不同類型和規模企業的一站式會議室解決方案，本港企業可藉此界定自己的需要，從中挑選適合的產品。
品牌聯盟的方案組合包括各成員的最先進解決方案：Jabra 的無線會議揚聲器及 Jabra PanaCast 50一體式視訊裝置，可為個人或小型會議空間提供最具彈性的影音體驗；Microsoft 推出Teams Room會議室方案，支援各個供應商的會議裝置；還提供可靈活移動並配備電子白板的Surface Hub 2S，適合在各種工作空間進行遠端會議及協作 ；可配合不同會議空間設定的 Crestron AirMedia 無線演示系統及 Crestron Flex 視像會議系統，則可為企業提供高質素的無縫會議體驗；而 VEGA 則是作為部署各個方案的系統整合商，提供前線安裝和支援服務。
▲品牌聯盟包含三家供應商最先進的產品，協助企業快速部署，融入混合工作模式時代。
首要快速部署
Jabra 香港及澳門渠道和視頻業務主管陳志鋒指出，現代企業追求更高靈活性和效率，所以業務包含彈性工作模式的新常態，其實在 COVID-19 疫情前便已經開始，公司 2020 年的銷售額較 2019 年有 3 倍增長。他亦觀察到，企業對終端設備如耳機和視訊產品的需求大增是主要動力之一。
目前，企業需要因應業務需求快速部署包含統一通訊在內的各種彈性協作方案，這次 Jabra 與其他三家公司合組聯盟，就能夠為這些客戶提供簡便的選擇。
簡單直接助企業作最佳選擇
維佳科技區域銷售總監方子揚則表示，聯盟各成員本身已是多年的戰略性夥伴，而且維佳亦是他們的Gold Partner或Elite Partner，彼此熟悉。這次希望利用維佳多年來在AV/IT/VC系統整結合的經驗，再結合三方產品的精粹，構成高質素方案給用戶選擇。看到疫情令企業的營運模式和相關政策出現明顯轉變，希望為客戶解決混合營運模式的問題。從近年的經驗看來，方子揚覺得不少企業尚未熟悉遙距會議和協作的產品和方案，選擇時出現困難，因此這次聯盟提供的方案力求簡單直接。
從純會議向協作邁進
Microsoft 香港 Surface 業務主管鄭一龍指出，現時 Microsoft Teams 每月的全球活躍用戶已達到 2.7 億人，當中不少是混合工作的企業員工；這些用戶當中，不少正從單純開會向協作的使用形式進化。Microsoft Teams Rooms 正是一種具有相當靈活性的雲端會議及協作系統，可以與各種自家和夥伴的產品組合成協作解決方案。
他引述一個調查指，現時高達 93%的企業會議室只有最基本的資訊分享功能例如話音通訊，而品牌聯盟的協作解決方案可以協助這些企業提升營運水平，市場潛力可觀。
協同效應
Crestron 香港及澳門銷售經理黃福偉認為公司一向希望為企業提供一體化體驗的影音產品。而 Crestron 透過與這三家夥伴合作，可以產生協同效應，協助其客戶引入更全面的協作解決方案，對應業務所需和急劇轉變的市場新形勢。
涵蓋在家工作到企業協作用途
目前，品牌聯盟正提供市場中需求較大的四項解決方案：
- 在家工作會議方案（Work-from-home Meeting Solution）：透過 Jabra PanaCast 20 個人攝像機及Speak 750 無線會議揚聲器，企業員工可在家參與高清影音品質的視像會議。
- 流動協作空間方案（Mobile Solution for Collaboration Area）：很多企業已用開放式的空間代替傳統會議室。此方案可以讓企業人員在任何劃定的空間內，快速部署及設定好 Microsoft Surface Hub 2S，然後進行會議協作。
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小型空間自攜裝置會議方案（BYOD for Huddle Space）：Jabra PanaCast 50 結合 Crestron AirMedia，讓用戶能夠在如分享式座位的小型空間內簡便地召開會議，透過各種裝置進行無線操控的簡報和分享。
- 協同參與 Teams Room（Teams Room with Coordinated Join）：Creston Flex 加上 Jabra PanaCast 50、Microsoft Surface Hub 2S 構成理想的 Microsoft Teams Rooms 環境。企業能夠在人工智能協助下，全面調節和操控優化各項環境參數，用戶只須單觸按鍵就能簡便地參與 180 度環繞高清影像及語音的會議，互動白板、檔案分享、日程及空間管理等功能，進一步優化協作體驗。
▲左起：Crestron 香港及澳門銷售經理黃福偉、維佳科技區域銷售總監方子揚、Jabra 香港及澳門渠道和影像業務主管陳志鋒、Microsoft 香港 Surface 業務主管鄭一龍。
活用空間對應開放式辦公室趨勢
四位夥伴代表均認為，雖然混合工作是全球性趨勢，但香港的獨有環境形成了獨特需求，而上述解決方案的構思設計已有顧及上述情況。例如香港辦公室租金高昂所以空間寶貴，當網絡會議成為主流，企業可能難以提供足夠的會議室，讓員工在不受打擾的環境下進行網絡會議。所以開放式空間的設計現正漸漸普及，讓樓面得以善用。因此解決方案就必須能夠讓企業人員在這些沒有牆壁的空間內，召開高質素又高效率的會議。
提升視聽效果及保安功能
協作方案市場仍然不斷發展，聯盟的組合方案某程度也反映了四家公司各自的關注層面和對策。陳志鋒表示，企業可以採用 Jabra 的相應產品讓不同環境中的會議和協作場景都能產生優質的視聽效果，例如專業耳機就能隔絕噪音，讓身處開放空間中的企業員工保持專注。而鄭一龍則指出，Microsoft Teams Rooms 協作環境格外注重保安，軟硬件均具有全面的身份認證保安機制，大大降低在開放空間中機密資料外洩的機會。
減少浪費方便維護
黃福偉則强調，Crestron 留意到近年來企業特別注重企業社會責任，希望減少浪費及對地球環境的影響，所以該公司提供靈活的智能化會議操控方案。例如在會議完結時，Crestron 系統操控下的各種設備如燈光、屏幕和電腦等都能即時關閉，降低耗電量；而當有需要時，這些設備又能快速開啟，不影響企業運作。此外，該公司的系統也提供遙距管理功能，讓企業的 IT 團隊即使在設施關閉時，也能順利進行維修和維護工作。
讓企業可靈活選擇營運模式
最後，方子揚認為以 VEGA 於亞太各地的經驗而言，香港企業對於混合工作模式的接受程度未必和其他地方一樣。但肯定的是，網絡會議和協作的成本已經大大降低。當市場中出現更多如這次四家品牌聯盟的高質素一站式解決方案，企業在怎樣營運以提升競爭力方面，就擁有更大的選擇空間。
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