疫情之下，許多業務營運受影響，貨運貿易亦受牽連。然而據 Google 香港最新發表的《智慧數碼城市 － 出口營商新視角》顯示，本港出口貨值在疫情期間持續錄得升幅，繼 2021 年 10 月按年升 21.4% 後， 2021 年 11 月較上年同期上升 25%。
該報告指出，疫情期間香港出口商的出口收入，佔公司總收入比率由 26% 增至 35%，上升九個百分點。其中，68% 受訪中小型出口商更表示正計劃拓展新市場，其中 62% 認為東南亞市場甚具吸引力。
Google 香港銷售及營運總經理余名德表示：「出口貿易乃香港經濟核心之一，而《智慧數碼城市 － 出口營商新視角》報告清楚指出香港出口業的增長潛力，同時闡釋出口商該如何提升善用數碼技能，為業務增長做好準備。簡言之，就是要做到確保業務全面上線、能在網上被客戶發現、借助數碼保持效率優勢。」
Google 出口營商計劃費用全免
為推動出口貿易數碼化，Google 香港近日宣佈與香港貿易發展局（貿發局）合作，在「T-box 升級轉型計劃」的基礎上，再推出「Google 出口營商計劃」，以支援本地中小型出口商在數碼技能上的需要。據悉計劃特別為中小型出口商而設，免費提供包括 Google Ads 廣告金、Google Workspace 雲端工作平台優惠，以及 SHOPLINE 電子商貿優惠及支援等。中小型出口商同時更可獲業界專家培訓、諮詢及實戰貼士，助他們拓展海外機遇。
港出口 2022 年增長樂觀
香港貿易發展局副總裁劉會平透露，「『T-box』計劃自 2020 年 4 月推出以來，已有逾 1,700 家中小企參加受惠，其中半數表示對開拓海外新市場感興趣。」
據《e-Conomy SEA 2021》顯示，東南亞現時有 3.5 億數碼消費者曾在網上購物至少一次，預計 2025 年東南亞的商品成交金額（Gross Merchandise Value，GMV）將可達 360 億美元。因此加強數碼技能，是為未來業務作好準備的重要一環。
拓展全球市場主要挑戰
| 市場營銷 | 28% |
| 政策及規例 | 19% |
| 業務營運 | 18% |
| 財務及收款 | 13% |
| 技術 | 9% |
| 客戶需求遞減 | 7% |
| 人才 | 6% |
綜觀港出口商在拓展全球市場遇到的主要障礙，中小企面臨障礙的機會較高。
- 市場營銷：本地化、洞察力、數碼廣告。中小企在拓展全球市場時特別需要更多數碼營銷方面的支援和教育。
- 政策及規例：了解外地貿易規例，中小型企業遇到這障礙的機會是大型企業的 1.5 倍。其他挑戰包括數據駐留及跨境數據傳送、牌照/證書和市場准入。
- 業務營運：建立合作夥伴關係，管理海外生產。