政府去年 12 月正式啟用「智方便」平台，提供身分認證、「填表通」及個人化提示，而「智方便+」版本更可以使用數碼簽署功能，以單一登入模式為市民連接不同的數碼政府服務。「智方便」至今已開通 49 項政府服務及 7 項商業服務，抱括兩電一煤及銀行、保險等服務，預期今年中可達成目標，開通 110 項服務。
預告：電子消費券身份認證
政府資訊科技總監辦公室（OGCIO）數據顯示，「智方便」至今登記人數為 38 萬，當中約 14 萬用戶已啟動具數碼簽署功能的「智方便+」。政府資訊科技總監辦公室總系統經理（網絡安全）蕭錦榮更透露，政府計劃採用「智方便」作為日後登記或申請電子消費券之身份認證平台。
蕭錦榮表示，「智方便」的身份認證使用率最高，共錄得 280 萬人次，其中電子針卡與檢測記錄便佔去 150 萬使用人次；第二常用服務為「稅務易」，錄得 25.9 萬使用人次；而醫健康則錄得約 20 萬使用次數。
「市民在網上購物、理財和處理交稅，不同帳戶須使用不同密碼十分不便，而『智方便』則可做到一個 App 登入政府及商業服務，即使以桌面電腦登入稅局網頁，亦可經由『智方便』掃描 QR code 直接登入，簡單方便。」蕭錦榮又形容過去不少市民指政府表格填寫麻煩，使用「填表通」即輕鬆不少。
開放沙盒計劃連接私營機構
OGCIO 預期「智方便」今年中將可連接 110 項公私營服務，當中包括：醫療券、器官捐贈卡、電子帳單登記易、牌照申請、積金局應用程式和醫管局流動應用程式「HA Go」等。「HA Go」預計將於第三季度正式推出，用戶可透過「智方便」登記啟用，無須親臨醫院確認身份。
為便利參與提供服務的私營機構連接「智方便」，同時保障市民私隱，OGCIO 已開放沙盒計劃，提供接對用的應用程式介面（API）資訊平台以及測試環境，讓參與機構可掌握相關的 API 技術和測試可連接的業務場景。蕭錦榮強調，機構必須取得相關的網絡保安認證才能獲發「智方便」接達憑證，沒有該憑證則無法接入，無須擔心會有不知名機構自出自入盜取「智方便」的數據。此外，經由 API 擷取的數據亦全面加密，而任何服務必須先取得用戶授權，方可經 API 取得身份認證資訊。
據悉，目前全港共有 180 個登記點，包括約 40 個自助登記站、手持平板電腦的流動登記隊和郵局的登記服務櫃位。至於下載數字遠低於安心出行，蕭錦榮則表示應用程式首重實用性，市民體會到方便自然能吸引他們使用，因此希望「智方便」未來能提供更多元化的服務。