LexisNexis Risk Solutions 發布《亞太區金融犯罪合規真實成本報告》，報告指出，過去一年金融機構忙於應對不同的挑戰，但調查發現將合規的資源投放在科技方面，能令企業在財務及流程上有好處。受訪的合規專家指出，如科技在公司成本預算中的佔比較多，將有助改善風險管理及獲得更可靠數據來支援提供更佳客戶關係工作。這些技術領先的機構還可以避免因受監管需求而導致成本過度增加的影響。 此外，如機構投放更多資源在科技上，還可以幫助合規人員應對新型冠狀病毒大流行造成的挑戰。 而科技投資越多會帶動招聘更多員工，令他們能集中應付如警報修復等更 關鍵項目。
合規科技有助降低成本及減少挑戰
報告指出，亞太地區大型金融機構的金融犯罪合規預計總成本顯著增加。參與 2020 報告調查的亞太地區金融機構的合規成本為 120.6 億美元，當中大型金融機構的佔比為 64.9 億美元。相對其他市場來說，由於印度的金融機構數目較多，佔其總成本 46%，達到 55.1 億美元。 合規科技有助降低成本及減少挑戰。而在合規科技開支方面，支出較高的金融機構與支出較低的相比，其成本增長幅度較小。
在客戶獲取的過程中，支出較平均高的金融機構所受到的挑戰亦較少，而受訪企業中，39%支出較高的中大型機構及 70%支出較平均低的機構都表示這是一項挑戰。 在亞太地區中，機構的平均金融合規成本多投放在勞工上，而相對較少投放在科技上，平均每年分別為 1,810 萬美元及 1,460 萬美元。
料未來兩年疫情進一步影響合規成本
另外，絕大多數的受訪亞太區金融機構預計在未來 12 至 24 個月內，疫情將進一步影響合規成本。69%受訪機構預計成本增加將涉及科技支出，只有 31%受訪機構認為勞工是成本増加的主因。
今次的調研報告訪問了包括 4 個亞太國家在內的 231 名負責 KYC「了解你的客戶」整治、制裁監察、金融犯罪交易監察或合規運作的決策者，受訪機構包括銀行、投資公司、資產管理公司及保險公司。