消費換積分是不少商店均會使用的策略，不過換領的大多都是產品、飛行里數或者現金券之類，有本地初創就想到積分換黃金的服務，可以鼓勵消費之餘同時為用戶降低購買投資產品的門檻。
本地初創 tiips 希望建立一個新的生態圈，讓消費者在消費時換取積分，然後可以用來兌換黃金，比起飛行里數或現金券，將是個全新選擇。今次我們亦邀請到其創辦人倪家樂分享發展心得。
降低黃金投資門檻
倪家樂指出，整個生態圈都有很多不同部分，例如在銀行方面，他們連接了星展銀行的 API，所以我們可以運用 eDDA （電子直接付款授權服務）與轉數快進行交易，在商戶方面，他們需要向平台購買積分獎賞客戶，而在積分平台上，現在正與一家環境科技公司合作，回收一個膠樽就能夠獲得平台的積分，經轉換積分後可以兌換黃金，這個就是我們與其他積分平台的關係，如同信用卡積分可以轉換成飛行里數一樣。
現時若購買一両黃金，市價大約需要港幣 16000 元。為解決門檻的問題，他們把黃金劃分至最小至 1mg（亳克），平台的客戶可以以最少港幣 200 元買黃金，而 tiips 的黃金就放到信託戶口中，當然好像傳統金行一樣，有收金及賣金價錢，用家也可以將手上黃金賣回給平台，透過轉數快獲取現金。當儲到黃金數量達至 50g（克） 時，用家更可以申請取走 50g（克） 的金粒而非換取現金。
▲ 公司雖然定位為積分平台，但亦有經營網上金鋪，每日跟隨傳統金行，提供買入買出金價，讓用戶能夠買賣黃金。
為商戶提供免費宣傳
問到商戶加入這個生態圈有什麼誘因，倪家樂分享指，商戶現時會派優惠券吸引消費者消費或再光顧，這個模式已經很普遍或已經很大競爭。而在他們的生態圈，顧客消費獲得的獎賞積分可以達到財富增值，這正正就是新的誘因，幫助商戶吸引客戶。
他解釋，現時看到市面上的積分平台都是大機構，例如銀行、航空公司或大型集團，變相小商戶要自行成立積分平台會很高成本，營運成本也很高。因此希望運用積金平台串連小商戶，商戶跟他們購買積分獎賞客戶，然後待客戶兌換積分後才收費。其實平台也會無償地為商戶宣傳，例如電郵行銷、社交平台的帖文、推廣帖文等，變相加盟平台的支出也可以帶來市場推廣效果。
▲ 商戶需要向 tiips 購買積分卡（右）獎賞消費者，而積分卡若未被換領，平台不會向商戶收費。當用戶所儲蓄的黃金達至 50g，則可申請換領金粒。
香港首創發展有挑戰性
tiips 透過向本地一家金行以批發價買金，再以每日市場價向用戶賣出黃金，從中賺取差價。另外，積分平台用戶以積分兌換黃金時亦會收取手續費。創辦人表示，相似的營運模式，也就是以消費積分換到投資產品，在日本及歐美漸趨成熟。他認爲，這個服務在香港發展有難度，始終這種概念的業務在香港是首次出現，但其實香港市場真的不小，有七百萬人，瑞士一個國家與香港的人口相約，因此規模絕對不小。而香港作為一個金融中心，監管非常嚴密，如果在香港能夠成功，他相信到東南亞或國內任何地方都能夠順利推行，因此就選擇在香港開始業務。
由上年 12 月推出至今，平台已擁有 3 千名註冊用戶，目標今年年尾能夠擁有 5 萬名用戶。創辦人亦期望之後推出其他產品例如股票、加密貨幣，讓用戶能夠有更多財富增值的選擇。
▲ tiips 創辦人倪家樂（右）表示在香港仍需要花功夫在教育消費者及商戶這個新模式。
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