無論是電子商貿還是軟件服務，要與客戶進行有效聯絡，推送通知是一個頗核心的部分。而在這方面有不錯成績的 Airship 最近就收購短訊服務 ReplyBuy，增加可提供的聯絡媒介。
Airship 所提供的推送通知功能頗受開發者歡迎，而除了透過應用程式推送通知之外，近年積極拓展更多的媒介，包括短訊、電郵、電子錢包等等，而電子商貿也是他們新進軍的範疇。今次收購 ReplyBuy 將讓其直接以短訊進行商品銷售的服務整合到 Airship 之中，提供更多的應用方式。
Airship 總裁 Brett Caine 表示，這是他們首次擴充至電子商貿市場。他指出，Airship 雖然一直都集中為應用程式提供推送通知功能，但是其客戶越來越多需要加入 App 內購物等內容，增加了購買產品的應用需求。此外因應疫情和手機數據收集規例收緊，直接利用短訊聯絡顧客將會是個新趨勢。他形容：「這種一對一的大規模電子商貿溝通，是 ReplyBuy 解決方案的關鍵部分。我們將把它帶入 Airship 的各種數碼通訊渠道，以建立圍繞電子商貿的無縫、快速、便捷的體驗。」
來源：TechCrunch