WhatsApp 雖然本身只是 Facebook 旗下的即時通訊平台，但它最近有意在印度擴充業務，推出年金、保險和小額貸款等金融服務。
據消息指，WhatsApp 將會與印度當地的銀行合作，將其產品透過 WhatsApp 更有效地提供給顧客。其中年金會是他們一個重點範疇，WhatsApp 印度區主管 Abhijit Bose 表示，印度有很大的私人年金市場，超過 3 千萬印度人可以負擔私人退休儲蓄產品，但是目前的服務提供方式並不有效，特別是無法接觸城市以外的人口，因此如果透過 WhatsApp 提供則可以讓產品更廣泛普及。
除了年金，保險和小額貸款也有很大的發展潛力，他們已經開始與當地銀行商討如何運作。他表示，未來印度 WhatsApp 的經驗可以讓全球借鏡，相信 WhatsApp 不會是唯一在印度提供獨特服務的公司：「如果印度的技術發展的第一階段是將服務輸出，那麼第二階段就是解決印度的當地問題，並將其作為世界解決方案的模範並進行輸出。」
來源：The Register