Facebook 雖然一直都是不少網店賴以維生的平台，不過其商店功能就相對陽春，直到最近 Mark Zuckerberg 宣佈新的 Facebook Shops 功能，改善其商店功能。
Facebook 表示，Facebook Shops 功能將會是免費提供，容許商家在其 Facebook 專頁和 Instagram 上直接設定產品清單，讓顧客可以直接在這些平台上選購商品，同時將會在 WhatsApp、Messenger 和 Instagram Direct 上加入購物功能。商家也可以在不同平台上標籤產品，令在平台上宣傳的轉化率更高。不過除非商家加入 Facebook Checkout 計劃，不然顧客仍然需要離開 Facebook 完成購物。
Mark Zuckerberg 表示，這功能可以在一系列的應用程式中帶來簡單而一致的體驗，對用家而言說更易用，同時對小型企業來說會有更高的轉化率和銷售額。Facebook 希望可以利用這個功能協助中小型企業在疫情後更快恢復，而 Facebook Shop 雖然免費提供 Shops 功能，但如果這個功能受歡迎，商家也會更願意投放廣告。這個功能同時會與 Shopify、BigCommerce 等工具合作令網店更容易配合。
來源：CNBC