受疫情影響，近日不少消費者都減少出門，雖然香港零售業面對艱鉅的挑戰，但亦有不少零售商適時轉型，為業務長期發展作規劃。 企業雲端運算商 Nutanix 香港及台灣董事總經理楊君霈表示，現時香港傳統零售業正遭遇巨大挑戰，有見及此，愈來愈多香港零售企業開始積極擁抱線上、線下及物流業務與即時數據分析相互融合的軟件和先進的技術基礎架構。「企業雲」超融合架構和混合雲正可為零售企業提供理想的 IT 基礎架構，可以消費者為中心的新模式，同時也為企業建立更高效率、安全和可持續的營運體系，以及加速香港電商發展。
Nutanix 公布《2019 年企業雲指數報告》中的零售業專題報告，評估了全球零售企業採用私有雲、混合雲和公共雲的規劃情況。數據發現，大部分零售企業（87.5%）選擇混合雲為理想的 IT 營運模式。同時，許多零售企業（72%）正在計劃將部分公共雲應用程式遷回至本地部署。今次的報告主要有三個重點：
零售企業最關注敏捷度
報告發現 IT 企業最關注成本，但零售企業不一樣，它們將加快 IT 部署的能力列為選擇不同雲環境的首要因素（54.3%）。為了更快捷地適應跨平台及多渠道銷售的消費趨勢，零售企業在實現 IT 基礎架構方面的靈活性於其他行業。
安全性為首要考慮因素
近三分之二的受訪者（63.6%）表示，安全性對企業未來雲端部署具重要影響，其中混合雲被認為是最安全的營運模式（32%）。隨著資料私隱的監管法例不斷升級、監管範圍持續擴大，零售企業紛紛尋求安全且高效的消費者資料管理模式。混合雲營運模式為零售企業提供安全性和靈活性，以適應監管政策的變化。
零售業在數碼應用和 IoT 雲端部署處領先地位
零售企業在使用公共雲運作數碼和物聯網應用程式方面皆超越各行業的平均水平，與其他行業相比，零售行業更頻密利用公共雲運行業務應用程式，多個公共雲部署模式在零售企業的滲透率約為 11%，而單一公共雲部署模式的滲透率約為 19%。
Nutanix產品營銷副總裁Greg Smith表示，零售企業若希望跟上消費者的步伐，
是次報告受訪者共 2650 名，來自各行各業，企業規模各異的人士，所在地區包括美洲、歐洲、中東、非洲、亞太和日本地區。