共享工作間概念存在多時,在香港亦有不少品牌發展,在 WeWork 上市觸礁之後曾有評論擔心這方面的市場已接近飽和,但本地初創 Booqed 卻仍然穩步增長,最近更獲得新的種子基金。unwire.pro 最近就邀請到其業務發展總監分享心得。
Booqed 在 3 年前看準共享工作間市場發展,推出平台讓用戶可以即時租用空間,短至一小時,長至幾個月都可以預約。而去年就獲得了約 170 萬美元的種子基金,未來將會推出網頁版以及增加人手以提升客戶體驗。
共享空間更配合社會需要
面對香港的狀況,Booqed 業務發展總監 Kelvin Kwan 對其業務以及市場的發展仍然保持樂觀,他認爲當市場不穩定時,很多公司就更需要共享工作間,因為共享工作間能夠提供靈活彈性的租約給租戶。他指出,共享概念以及共享工作間的概念近幾年在香港愈來愈為人所接受。現時很多人對工作環境的要求都愈來愈高,而這些共享工作間往往能提供很多服務吸引年輕人使用,例如一些特別設計和娛樂設施等,部分更會提供免費小食及飲品。雖說現時共享空間的數量及品牌愈來愈多,但 Kelvin 認為這對租戶來說是好事。因為會令共享空間的服務提升,以及更願意提供優惠予客戶。
▲ 平台提供不同的工作場地讓用戶自行預訂。
顧問服務有優勢
市場上共享工作間的選擇有不少,現時的共享工作間資料很多都已經開放,可在網上找到,不過 Booqed 仍有其優勢。Kelvin 解釋,當客戶想尋找場地舉辦活動,或者搬到共享工作間,都會有些特別要求。他們未必可以在應用程式隨便瀏覽一下就能決定,而是會找 Booqed 幫忙。這樣可以慳回時間成本,不用逐家索取報價及資料,只需要提供出自己的要求,團隊就能根據要求提供建議,幫用戶選擇合適的共享工作間。截至現時為止,已為超過 40 間企業提供服務。
▲ Booqed 業務發展總監 Kelvin Kwan(左)認為不同共享空間都有其個性,這也是不同公司遷入的考慮因素。
香港及海外市場需求各有不同
Kelvin 指出,他們與很多共享工作間都有合作關係,他們會提供相對吸引的價錢給 Booqed。現時商業客戶及個人客戶各佔一半。他們亦都期望能夠繼續雙軌發展,用戶透過應用程式可以即時預約香港、新加坡、深圳同上海超過 1700 款選擇。他續指,香港和新加坡的市場很相似,沒有很多空間讓人舉行會議,故尋找會議室的訂單亦較多。而他們發覺在中國市場,用戶需求有點不同,如果尋找日用空間的話,他們會想要全面的配套,例如配備餐廳或者健身室等,讓他們能夠在同一個空間內滿足不同需要。
目前 Booqed 已經有幾位中國大型客戶委託他們尋找場地舉辦活動。Kelvin 指,不只在中國一線城市,這些客戶也會在二線甚至三線城市尋找活動場地。面對愈來愈多競爭對手,Kelvin 表示他們勝在不止是平台,更有團隊提供顧問服務,解決用戶不同需要。
▲ 香港與新加坡市場相似,對會議空間需求較高。