面對數碼轉型，不同的商家都需要好好管理網絡風險，避免遭受入侵而導致損失。其中社交平台也是一個重大要素。最近一份研究報告指出，中國企業所面對的網絡風險中，與社交媒體活動相關的比全球平均數要高。
據 Kroll 發布的《2019 年全球反詐騙及風險報告》指出，中國企業在過去 12 個月遭受的重大詐騙及盜竊事件中，對抗性的社交媒體活動佔 39%，較全球平均 27% 高，而過半受訪的中國商界領袖認為，社交媒體是機構制定防禦策略的關鍵考慮因素，他們處理網絡威脅以及相關的聲譽和監管問題上，正面對更大的風險。其中，中國由於是最多使用使用品牌形像大使或社交媒體影響者（54%，全球為 32%），它們經歷對抗性社交媒體活動的情況亦比全球平均嚴重（中國為 39%，全球為 27%）。
Kroll 方面表示，中國崛起已成為全球價值鏈的關鍵一環，意味著在中國營運的企業是各種威脅的主要目標，而這些威脅往往比全球任何地方都顯而易見。知識產權盜竊、內部資料外泄和資料遺失仍然是風險管理的重點，而其他影響中國機構的問題亦日益增多。
來源：Kroll