電商平台 eBay 於香港舉辦跨境貿易高峰會，香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩於會後表示，過去三年，eBay 全球新增 2000 萬活躍用戶至 1.79 億，上架貨品由 8.5 億升至 12 億，而總交易額上升 16% 至 950 億美元，其中 60% 的業務來自美國以外的市場。許頌恩指出，傳統電商市場，包括英國及德國的表現持續強勁，而較為新興的市場，例如：法國、意大利及西班牙的需求增加，將會成為業務增長動力。
雖然近年香港市場受到中美貿易戰及外圍環境的挑戰，惟許頌恩指出，香港賣家主要銷售電子商品、家電及汽車配件，主要出口國家分散於美國、英國、澳洲及德國等，加上近年賣家積極開拓新興市場，因此相信影響不大。她預料今年 eBay 香港平台的交易額及交易量均錄雙位數增長。
▲香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩預料今年 eBay 香港平台交易額及交易量錄雙位數增長
至於政府統計處公布香港 3 月零售總銷貨價值估計按年跌 0.2%至 397 億元，遜於市場預期，當中電器及其他未分類耐用消費品錄得按年大跌 15.6%。3 月份香港電子商品銷售表現遜色，又能否反映於 eBay 香港的平台？許頌恩回應，香港 eBay 有很多電子商品「水貨」賣家，例如將中國品牌中低端手機出口至需求較大的俄羅斯及東歐國家，因此成為賣家的商機。
▲eBay 賣家伍振輝採用 eBay 的解決方案提升效率，例如：自動分流訂單處理系統，讓他投放更多時間及資源爭取生意
本港品牌玩具電商賣家營業額達八位數字
香港 eBay 賣家伍振輝亦與在場記者分享他的「創業路」。伍振輝指出於大學時期開始接觸 eBay，初期營運時，一個月內只有最多 10 宗交易，其後他更進入 eBay 從事客戶經理，了解運作後，全職經營 eBay 平台，主要銷售品牌玩具。他表示，目前公司只有 4 名員工，並同時採用 eBay 的解決方案提升效率，例如：自動分流訂單處理系統，令上架流程自動化，讓他可投放更多時間及資源爭取生意。
伍振輝指，玩具產品於電商平台銷售表現良好，平均單價介乎 15 美元至 20 美元，主要出口美國、英國、德國及澳洲等。他透露，連同其他電商平台，去年公司共錄 5 萬宗交易，業務平均毛利率為 10%，營業額已達八位數字。