金融科技發展快速，在例如紐約這些金融業非常發達的地方，更是對這些新科技趨之若鶩。不過對於複雜的科技背後，真正了解的人並不多，也可能因此會對消費者造成不良影響。最近紐約就金融服務監管機構的新任主席就提出了這方面的擔憂，表示他們需要正視這個問題。
紐約州金融服務廳（NYDFS）新任主管 Linda Lacewell 最近表示，擔心銀行和保險公司用來作出商業決策的複雜技術，有機會無意中歧視部分消費者。他們作爲監管機構，必須確保其運作方式不會為最終用戶帶來傷害。目前金融業界已經越來越多應用自動化運算或者人工智能方式來進行各種決策，例如計算保險資格和保費等等，不過這些算法背後可能會隱藏了歧視成分。
她表示，這些算法雖然不一定是刻意歧視特定人群，但相關的金融機構也需要留意這些算法所帶來的影響。之前 NYDFS 已經在 1 月發出通知，允許在紐約有業務的人壽保險公司在決定保費的時候，使用社交媒體和其他非傳統數據計算，但需要表明這些新的數據不會用作歧視客戶。
來源：Reuters