Microsoft 之前推出了新版本的 Skype for Web 網頁版服務，雖然加入了新功能，但是原來並不能支援所有瀏覽器。最近 Microsoft 方面確認了這個服務只支援 Edge 和 Chrome 瀏覽器，其他主流瀏覽器例如 Safari 和 Firefox 都無法使用。
Microsoft 表示，由於不同瀏覽器對於網絡通話和即時媒體串流的操作方式都不同，因此決定優先把新版本 Skype for Web 網頁版服務提供予 Microsoft Edge 和 Google Chrome 的用家。而 Apple Safari、Mozilla Firefox 和 Opera 等其他瀏覽器，就暫時不被支援。其實從 2014 年開始，不使用 Edge 和 Chrome 瀏覽器的用家開啓 Skype for Web 的時候都會收到警告，表示未來瀏覽器將不被支援，因此今次的變化其實並不令人詫異。
Microsoft 方面並未詳細解釋今次變化的技術原因，有人發現如果把 user agent 改爲 Chrome 或 Edge，則仍然可以在 Firefox 上使用 Skype for Web，但可能會有不穩定的情況。如果不希望使用 Microsoft Edge 和 Google Chrome 的話，仍然可以直接安裝 Skype App 使用。對於一些用家而言，今次的改動確實帶來不便，而 Microsoft 方面則沒有透露未來會否加入更多瀏覽器的支援，可能性應該不大。
來源：Venture Beat