Dell Technologies 預測，人類與機器合作的新時代將於 2030 年前實現：人類將能夠完全融入智慧生活、智慧工作，以及無障礙經濟環境之中。雖然在推動人工智能及機器學習技術發展方面仍需努力，但隨著企業逐步構建數碼骨幹以支援其業務，自治系統 (autonomous systems) 亦不斷發展。
前所未有地更融入在工作中
我們在日常生活中使用的個人電腦及流動裝置，將會從使用者的習慣中繼續學習，並在適當的時間主動啟用正確的應用程式及服務。自然語言處理及語音技術的進步，將能提高與機器對話的效率；而自動化及機器人技術則締造更快、更流暢的科技協作，以達成更多目標。此外，透過 AR 和 VR 的應用程式，無論我們身處何地，均能創造身歷其境的體驗， 並隨時隨地存取工作所需的數據。
數據金礦將引發新一輪科技投資淘金熱潮
多年以來，不同企業一直累積大數據。據預測，在 2020 年前，數據量將達到 44 兆 GB，相當於 44 ZB (Zettabyte)。企業及個人從大數據中取得更大價值－透過分析這些數據而獲取獨特的見解，以推動業務創新及促進業務效率，吸引更多技術領域的投資，實現卓越成果。
5G 將實現我們的「邊緣網絡」（edge）生活
首批 5G 裝置預計在明年推出市場，新一代網絡有望徹底顛覆數據傳輸的速度及存取性。低延緩、高頻寬的網絡意味著更多的互聯物件、車輛及系統，促使大量人工智慧、機器學習及運算將會在邊緣網路進行。城鎮將會較以往更緊密互聯，為智慧城市及數碼基建的發展作好準備。
預測數據量需要更多雲端
隨著企業開始明白到他們需要有效管理所有不同類型的數據，公有雲與私有雲之爭將繼續減弱。根據 IDC 最近的調查報告指出，超過 80% 的受訪者表示會把數據遷回在地的私有雲，我們預計這趨勢將會延續下去，即使公有雲不斷增長。
多雲環境讓企業擁有隨時隨地管理、移動，以及處理數據的能力，將推動自動化、人工智能及機器學習處理迅速發展。
超越千禧世代，Z 世代即將加入職場
千禧世代即將需要迎接於明年即將加入職場的 Z 世代（出生於 1995 年後），創造跨越五個世代、愈趨多元化的勞動人口。
Z 世代將為職場引發新一輪的科技創新革命，並為上一代員工帶來更多提升科技知識及現場學習新技能的機會。AR 與 VR 將愈趨普及，並縮小勞動力老化的技能差距，而同時滿足Z世代要求的速度及生產力。
供應鏈將變得更強、更具智慧，而且更環保，擊破弱點，不再浪費
Dell EMC 深信可持續業務能帶來許多益處，相關團隊亦正訂立及分享可持續發展藍圖，致力將海洋塑膠轉化為可回收的包裝，並把柴油發電機排放的廢氣製成用作印刷包裝盒的墨水等。
我們將看到供應鏈在可追蹤性方面的發展，透過仔細審視並善用各種新興技術，準確發掘合適的機會。區塊鏈亦將扮演重要角色，以確保具信譽及安全的採購，並同時全程保障貨物及服務資訊與數據的安全。