Google 員工操作失誤令虛構廣告充斥網上 損失千萬美元

Google 的廣告服務現時相當普及,亦同時是 Google 的主要收入來源。不過最近 Google 卻犯下低級錯誤,讓他們損失至少 1,000 萬美元。

事件發生在 Google 一個員工培訓之中,員工當時錯手貼出了一個只有黃色長方型的廣告,經過 45 分鐘之後才完全回復。期間錯誤的廣告已經在幾個國家公開,包括美國和澳洲等,與網站和手機 App 上都隨處可見這廣告。當地網民笑稱這是個「黃色廣告之夜(The Night Of The Yellow Ad)」。

Google 事後發佈聲明承認事件,表示當時訓練課程出現預期外情況,已經將錯誤廣告撤下,也要向原先在 Google 購買廣告服務的客戶賠償損失,未來會加強保護措施,確保類似事件不再發生。不過 Google 方面並未提及對該員工的處置。

據消息透露,意外發生時受訓員工正在學習使用電子系統,但其中一個員工不依指示時間提早按了「購買訂單」,下單價格還是平時的 10 倍之多,因此才會蓋過其他原有的廣告散佈到整個互聯網上。

來源:Financial Times