阿里巴巴的雙十一購物節相當成功，而其實他們在零售平台所收集的數據，同時有應用在提供顧問服務上，透過大數據模型，協助天貓的商家開發熱賣商品，加快產品推出流程以及提升成功率。
阿里巴巴早前向媒體介紹了旗下的「天貓新品創新中心」，這個中心成立已有一年，主要透過平台所收集的大數據分析消費者習慣，並利用這些結果向商家提供開發熱賣商品的顧問服務。據稱這個中心開發熱賣商品的成功率高達 7 成，大幅拋離傳統數碼渠道宣傳的 5%，而開發商品的速度亦縮短至 4-6 個月，對於海外商家而言是個進軍中國市場的好工具。
阿里巴巴掌握 6 億以上的使用者消費資料，消費相關數據量之大可說是世界上數一數二，要用來分析中國消費者的習慣就相當準確。天貓新品創新中心至今已為 600 個品牌和創新中心開發了 300 款新產品，其中包括零食品牌 Mars 以及手機廠商 Vivo 等。
這顧問服務將會是阿里巴巴重點發展的服務之一，未來將會繼續加強研究能力，例如成立「人群研究所」，針對母嬰、銀髮、00 後等不同族群消費習慣，分析消費者的需要，以更準確的推出熱賣商品。
來源：Inside